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Peak AtlasSUPPORT

FehlerbehebungPeak Meet

Kamera, Mikrofon oder Verbindung funktionieren in Peak Meet nicht. Was tun?

Meist fehlt die Gerätefreigabe im Browser. Erlaube Kamera und Mikrofon für app.peak-atlas.com, schließ andere Programme, die die Kamera nutzen, und lade die Seite neu. Du kannst auch ohne Kamera und Mikrofon beitreten und sie später einschalten. Hörst du nichts, erlaube die Audiowiedergabe über den angezeigten Knopf.

  1. Erlaube Kamera und Mikrofon im Schloss-Symbol der Adresszeile und lade die Seite neu.
  2. Wähl in der Vorschau das richtige Gerät statt „Systemstandard“.
  3. Steht „Verbindung wird wiederhergestellt …“, warte kurz. Bei „Verbindung getrennt“ tritt erneut bei.
  4. Steht oben „Peak Meet wird gerade für Anrufe eingerichtet“, sind Anrufe in deinem Workspace noch nicht verfügbar. Schreib uns dann.

Nächster Schritt

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Erklärt diese Meldung

  • Kamera oder Mikrofon konnten nicht aktiviert werden. Prüfe die Gerätefreigabe im Browser. Du kannst auch ohne diese Geräte teilnehmen und sie später einschalten.
  • Bitte erlaube die Audiowiedergabe im Browser.
  • Die Verbindung konnte nicht aufgebaut werden.
  • Die Anruffunktion wird gerade eingerichtet. Bitte versuche es später erneut.
  • Der Raum ist voll.
  • Der Raum ist gesperrt.
  • Diese Einladung ist nicht mehr gültig.
  • Dieses Meeting ist beendet.

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