Peak Leakage

Wie finde ich heraus, wo mein Unternehmen Geld verliert?

Wähle dein Geschäftsmodell, nimm heraus, was es bei dir nicht gibt, und trag die letzten drei Monate ein. Danach zeigt der erste Scan die gefundenen Lecks mit ihrem Betrag pro Monat. E-Commerce-Werte kommen aus Peak Profit, alles andere tippst du ein oder importierst eine CSV.

1. 01Öffne Peak Leakage und wähle „Ersten Scan starten“.
2. 02Wähle E-Commerce, SaaS & Abo oder Agentur, auch mehrere.
3. 03Trag die letzten drei Monate ein oder lade eine CSV.
4. 04Starte den Scan und öffne das größte Leck.

Wie prüfe ich, ob eine Maßnahme Geld zurückgebracht hat?

Wenn du an einem Leck zu arbeiten beginnst, merkt sich Peak den Betrag als „vorher“. Nach der Maßnahme öffnest du das Leck, siehst den aktuellen Betrag als „nachher“ und bestätigst, was zurückgekommen ist. Erst dann zählt es als zurückgewonnen. Geht das Leck später wieder auf, zeigt Peak es als „Wieder da“.

Wie arbeite ich ein Leck ab und weise es jemandem zu?

Öffne das Leck. Unter „Ablauf“ setzt du den Status, etwa „Bestätigt“, „Maßnahme geplant“ oder „Wird beobachtet“. Dazu wählst du, wer verantwortlich ist, ein Fälligkeitsdatum und legst Maßnahmen als Aufgabe in Peak Work an. Jede Änderung wird mit Zeit und Person gespeichert und erscheint in Peak Log.

1. 01Öffne ein Leck aus der Übersicht.
2. 02Klick „Bestätigen“ oder setz unter „Ablauf“ den passenden Status.
3. 03Wähl unter „Verantwortlich“ eine Person und setz „Fällig am“.
4. 04Gib unter „Maßnahme in Peak Work“ einen Titel ein und klick „Aufgabe anlegen“.

Wie markiere ich einen Befund, der kein echtes Leck ist?

Im Leck wählst du unter „Kein Leck oder nicht jetzt?“ einen Grund: Erwartet, Saisonal, Einmalig, Daten falsch, Bewusst akzeptiert oder Nicht relevant. Mit „Als erklärt markieren“ verschwindet es aus der Liste. Willst du es später ansehen, nimm „30 Tage zurückstellen“.

1. 01Leck öffnen.
2. 02Unter „Kein Leck oder nicht jetzt?“ einen Grund wählen und „Als erklärt markieren“ klicken.
3. 03Oder „30 Tage zurückstellen“ bzw. „Nicht rückholbar“ wählen.
4. 04Unter „Beobachten“ → „Erklärt und zurückgestellt“ holst du es mit „Wieder öffnen“ zurück.

Wie ändere ich, ab wann Peak Leakage etwas als Leck meldet?

Unter „Beobachten“ → „Regeln“ legst du einen Mindestbetrag pro Monat fest, ab welcher Abweichung vom Üblichen ein Wert auffällt, die Kapitalkosten und die Mindest-Produktmarge. Darunter stehen Schwelle und rückholbarer Anteil je Kennzahl. Änderungen wirken sofort auf alle Befunde.

1. 01Öffne „Beobachten“ und scroll zu „Wonach Peak sucht.“
2. 02Passe „Mindestbetrag pro Monat“ und „Abweichung vom Üblichen“ an.
3. 03Ändere bei Bedarf Schwelle und Rückholbar je Kennzahl. Eine leere Schwelle heißt: nur mit dem eigenen Normal vergleichen.

Wie schalte ich eine Kennzahl ab oder ein weiteres Geschäftsmodell dazu?

Unter „Daten“ legst du bei „Geschäftsmodell“ fest, was Peak prüft: E-Commerce, SaaS & Abo oder Agentur & B2B-Service, auch mehrere. Je Modell nimmst du Kennzahlen heraus, die es bei dir nicht gibt. Abgeschaltete Kennzahlen prüft Peak nicht, ihre Werte bleiben gespeichert.

Wie starte ich die Einrichtung von Peak Leakage neu?

Im Menü oben in Peak Leakage wählst du „Einrichtung wiederholen“. Du gehst dann noch einmal durch Geschäftsmodell, Kennzahlen und Monatswerte. Was du schon eingetragen hast, bleibt gespeichert.

Wie berechnet Peak Leakage den Betrag eines Lecks?

Peak vergleicht den Wert des Monats mit deiner Schwelle, dem Schnitt deiner Vormonate oder dem Wert vor drei Monaten bei einem anhaltenden Trend und nimmt den Vergleich mit der größten Abweichung. Kosten werden dabei als Anteil am Umsatz verglichen. Die Abweichung mal Umsatz ergibt den Betrag pro Monat; davon gilt ein Teil als vermeidbar und ein Teil als realistisch rückholbar. Beide Anteile sind Annahmen, die du unter „Beobachten“ änderst. Gebundenes Cash (Lager, Forderungen, offene Leistung) steht getrennt und zählt nur mit seinen Kapitalkosten in den Gewinn.

Kann ich die Lecks als Bericht weitergeben?

Ja, als PDF über den Browser: Im Menü oben in Peak Leakage wählst du „Drucken / als PDF sichern“. Ein Export als Tabelle oder ein Link zum Teilen ist nicht gebaut.

Warum übernimmt Peak Leakage meine CSV nicht?

Peak braucht eine Spalte mit dem Monat und je Kennzahl eine Spalte, oder die drei Spalten Monat, Kennzahl und Wert. Monate gehen als 2026-08, 08/2026 oder Aug 2026. Spalten, deren Namen Peak keiner Kennzahl zuordnen kann, werden genannt und übersprungen. Lade unter „Daten“ die Vorlage, dann stimmen die Namen.

Warum kann ich E-Commerce-Werte in Peak Leakage nicht ändern?

Ist dein Shop in Peak Profit verbunden, rechnet Peak Leakage Umsatz, Rabatte, Erstattungen, Warenkosten, Versand, Gebühren und Werbekosten direkt aus den Bestellungen. Diese Felder sind dann nur lesbar und mit „Peak Profit“ markiert. Korrigieren kannst du die Werte an der Quelle, also in Peak Profit.

Warum findet Peak Leakage bei mir keine Lecks?

Das kann gut sein. Häufig liegt es aber an den Daten: Mit einem Monat vergleicht Peak nur gegen deine Schwellen; erst ab drei Monaten erkennt es Abweichungen vom Üblichen und Trends. Befunde unter dem Mindestbetrag bleiben verborgen, und abgeschaltete Kennzahlen prüft Peak nicht.

1. 01Trag unter „Daten“ mindestens drei Monate ein.
2. 02Prüf unter „Daten“, ob die richtigen Kennzahlen eingeschaltet sind.
3. 03Senk unter „Beobachten“ den „Mindestbetrag pro Monat“.