Peak Reservierung

Wie trage ich eine Reservierung in Peak Reservierung ein?

Lege zuerst in den Einstellungen deine Tische, Zimmer oder Plätze an. Unter „Plan“ gibst du Datum, Uhrzeit und Personen ein; Peak schlägt den kleinsten freien Platz vor, der passt, und sagt warum. Mit „Selbst wählen“ nimmst du einen anderen. Ein Platz kann nie doppelt belegt werden.

1. 01Öffne Peak Reservierung und wähle „Plan“.
2. 02Gib Datum, Uhrzeit, Personen und den Namen ein.
3. 03Prüfe den Vorschlag und speichere.

Wie rechnet Peak die Quote für Nichterscheinen?

Gezählt werden nur abgeschlossene Tage. Die Quote ist „Nicht erschienen“ geteilt durch alle Reservierungen, bei denen du den Ausgang erfasst hast (da, gegangen oder nicht erschienen). Reservierungen ohne Erfassung zählen nicht und werden genannt. Unter 20 erfassten Reservierungen ist die Quote nur eine Tendenz.

Schickt Peak Reservierung meinen Gästen eine Bestätigung?

Nein. Peak schreibt keinem Gast, weder eine Bestätigung noch eine Erinnerung oder Absage, und Gäste können noch nicht selbst online reservieren. Mit E-Mail oder Telefonnummer wird der Gast als Kontakt deines Workspace erkannt, damit seine Reservierungen zusammengehören; nur Mitglieder deines Teams sehen die Reservierungen.

Warum schlägt Peak keinen Tisch für eine Reservierung vor?

Peak sucht den kleinsten freien Platz, der zur Gruppe passt, sonst zwei zusammenstellbare Tische desselben Bereichs. Die Wendezeit zählt vor und nach jeder Reservierung mit. Findet Peak nichts, wird die Reservierung trotzdem gespeichert, nur noch ohne Platz, und der Grund steht dabei.

1. 01Prüf unter Einstellungen, ob es Plätze gibt und wie viele Personen sie fassen.
2. 02Markier Tische, die man zusammenschieben kann, mit „Lässt sich mit einem anderen Tisch desselben Bereichs zusammenstellen“ und gib beiden denselben Bereich.
3. 03Prüf „Wendezeit (Min.)“ und „Größte Gruppe“ in den Einstellungen.
4. 04Weise den Platz sonst später im Plan mit „Selbst wählen“ zu.