Datenschutz & Sicherheit

„Löschung anfragen“ lässt sich nicht anklicken.

Der Knopf wird erst aktiv, wenn du im Feld darüber LÖSCHEN eintippst. Danach öffnet er eine vorbereitete E-Mail an den Support. Lade vorher deinen Export herunter, wenn du etwas behalten willst.

Wie exportiere ich meine Daten?

Unter Einstellungen → Daten & Datenschutz mit „Export herunterladen“ als JSON. Den Export einer ganzen Organisation fragst du dort mit „Export anfragen“ an.

Wie lösche ich mein Konto?

Unter Einstellungen → Daten & Datenschutz → „Konto löschen“ mit „Löschung anfragen“. Das öffnet eine E-Mail an den Support. Wir löschen dein Konto und seine Daten und bestätigen dir das.

Wie lege ich fest, was Ask Peak über mich verwenden darf?

Unter Einstellungen → Personalisierung → „KI-Präferenzen“. Vier Schalter steuern Profil, Energieprofil, Organisationskontext und bisherige Aktivität. Jeder Schalter speichert sofort. Ausgeschaltet heißt: wird nicht verwendet, nicht gelöscht.

1. 01Öffne Einstellungen → Personalisierung.
2. 02Scroll zu „KI-Präferenzen“.
3. 03Schalte aus, was Ask Peak nicht nutzen soll. Peak meldet „Gespeichert.“

Wie lösche ich unsere Organisation und ihre Daten?

Nur Inhaber können das anfragen, unter Einstellungen → Organisation → „Gefahrenzone“ mit „Löschung anfragen“. Das öffnet eine E-Mail an den Support, wir prüfen den Schritt mit dir, bevor etwas passiert. Alle Daten der Organisation werden gelöscht, persönliche Daten der Mitglieder bleiben.

Wo liegen meine Daten, und wer sieht sie?

Anwendung und Datenbank laufen in Frankfurt am Main, alle Verbindungen sind per HTTPS verschlüsselt. Zugriffsregeln in der Datenbank sorgen dafür, dass jedes Konto nur seine Daten sieht. Deine Daten werden nicht verkauft und nicht für Werbung genutzt.

Liest Peak meine Gmail-Nachrichten oder Google-Dateien?

Nein. Die Anmeldung mit Google fragt nur email und profile an: Name, E-Mail-Adresse, Profilbild und die Kennung zur Anmeldung. Gmail, Drive oder Kalender nutzt Peak nur, wenn du sie ausdrücklich unter Integrationen verbindest.

Kann ich sehen, wer was geändert hat?

Ja. Das Audit-Log unter Einstellungen zeigt die Änderungshistorie deiner Organisation.

Was steht in meinem Datenexport?

Eine JSON-Datei mit allem, was du in Peak Atlas angelegt hast: Profil, Einstellungen, Antworten und Verlauf, jeweils mit Datum und Herkunft. Frühere Werte sind als Verlauf enthalten. Die Datei heißt „peak-atlas-export-“ mit dem Datum. Daten anderer Mitglieder sind nicht dabei.

Wer sieht meine Angaben unter „Über mich“?

Niemand aus deinem Team. Verantwortung, Ziele, Arbeitsweise und Kommunikationsstil sind privat. Nur Ask Peak nutzt sie, und nur wenn du „Mein Profil zur Personalisierung nutzen“ eingeschaltet lässt.

Sehen Ask Peak oder die Suche Daten aus Apps, die für mich gesperrt sind?

Nein. Suche, ⌘K, Ask Peak und Inbox zeigen nichts aus Apps, die dein Zugriffsprofil nicht freigibt. Auch ein direkter Link auf eine gesperrte App führt zur Startseite. Die Regeln gelten auch in der Datenbank, nicht nur in der Oberfläche.

Wer sieht das Audit-Log, und was steht darin?

Inhaber und Admins. Es zeigt, wer wann Angaben der Organisation, Rechnungsdaten und deine eigenen Einstellungen geändert hat, filterbar nach „Organisation“, „Abrechnung“ und „Persönlich“. Andere Personen erscheinen als „Ein Mitglied“. Private Angaben anderer Mitglieder stehen nicht darin.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich eine Organisation verlasse oder entfernt werde?

Du verlierst sofort den Zugang zu den Daten der Organisation. Was du dort angelegt hast, bleibt bei der Organisation. Deine persönlichen Daten bleiben bei dir und in deinem Konto.

Wo liegen die Zugangsdaten meiner verbundenen Dienste?

Verschlüsselt bei unserem Integrationsdienstleister Pipedream, nie in Peak Atlas. Peak Atlas sieht nur die App, den Kontonamen und wer die Verknüpfung nutzen darf. „Trennen“ löscht die Zugangsdaten sofort.

Ich glaube, jemand anderes nutzt mein Konto.

Beende zuerst alle anderen Sitzungen, dann sichere dein Google-Konto. Weil du dich mit Google anmeldest, schützt ein sicheres Google-Konto auch Peak.

1. 01Öffne Einstellungen → Sicherheit → „Sitzungen“ und wähle „Alle anderen Sitzungen abmelden“.
2. 02Ändere dein Google-Passwort und schalte bei Google die Bestätigung in zwei Schritten ein.
3. 03Prüf unter Einstellungen → Konto, ob unter „E-Mail-Adressen“ eine Adresse steht, die du nicht kennst, und entferne sie.
4. 04Schreib uns mit Uhrzeit und dem, was dir aufgefallen ist.