¿Qué significan Calidad, Evidencia, Validación y Confianza?

Calidad valora lo clara y concreta que es la oferta, es decir, el contenido, no los campos rellenos. Evidencia mide lo bien respaldados que están los seis supuestos críticos. Validación cuenta las señales reales del mercado de entrevistas, llamadas de venta, pruebas y compras. Confianza combina las tres y nunca está más de 30 puntos por encima de Validación. Todos los valores son heurísticas del método, no referencias del sector.