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Peak AtlasSOPORTE

Clientes · 14 respuestas

Tu Atlas y configuración

«Construye tu Atlas»: objetivos, rol, empresa y app de inicio, que puedes cambiar cuando quieras.

Soluciones rápidas

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  • He dejado la configuración a medias. ¿Cómo sigo?Solución rápida

    He dejado la configuración a medias. ¿Cómo sigo?

    No se ha perdido nada. Simplemente vuelve a abrir Peak: mientras la configuración no esté terminada, Home y «Tu Atlas» te llevan de vuelta a donde lo dejaste. «Seguir más tarde» siempre está permitido.

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Guías

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  • ¿Qué pasa en «Crea tu Atlas»?Guía

    ¿Qué pasa en «Crea tu Atlas»?

    En unos dos minutos, Peak te pregunta por tu objetivo, para quién es el Atlas (para ti o para tu empresa) y por dónde quieres empezar. Cada respuesta se convierte en un dato de tu Atlas y se puede cambiar después.

    1. «¿Qué te trae por aquí?»: tu objetivo.
    2. «¿Para quién es este Atlas?»: rol y empresa.
    3. «¿Por dónde empezamos?»: elige una app de inicio o «Que elija Peak».
    4. «Tu Atlas está listo» → «Ir a Home».

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    Abrir Atlas
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  • ¿Cómo cambio mis datos en el Atlas?Guía

    ¿Cómo cambio mis datos en el Atlas?

    La configuración completada no vuelve a aparecer, pero cada dato se puede corregir por separado. Abre «Tu Atlas» en el menú de usuario y cambia lo que ya no sea correcto.

    Siguiente paso

    Tu Atlas
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  • ¿Cómo cambio mi app de inicio?Guía

    ¿Cómo cambio mi app de inicio?

    En «Tu Atlas», con «Cambiar app de inicio». Eliges una app nueva y guardas. El resto de tus datos se mantiene.

    1. Abre «Tu Atlas».
    2. Elige «Cambiar app de inicio».
    3. Elige una app o «Deja que Peak elija».
    4. Elige «Guardar».

    Siguiente paso

    Cambiar app de inicio
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  • La configuración me pide conectar herramientas. ¿Tengo que hacerlo?Guía

    La configuración me pide conectar herramientas. ¿Tengo que hacerlo?

    No. Este paso solo aparece si tu invitación tiene herramientas anotadas. Un clic por herramienta la conecta. También puedes elegir simplemente «Continuar» y conectarlas más tarde en Ajustes → Integraciones.

    1. En la herramienta, elige la conexión e inicia sesión en el servicio.
    2. Repite con más herramientas si quieres.
    3. Elige «Continuar».

    Siguiente paso

    Abrir integraciones
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Preguntas frecuentes

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  • ¿Por qué /atlas siempre me lleva a la configuración?Respuesta

    ¿Por qué /atlas siempre me lleva a la configuración?

    «Tu Atlas» solo muestra algo cuando hay algo que mostrar. Por eso, hasta que termines la configuración, la página te lleva allí. Completa la configuración y después tu Atlas se abrirá directamente.

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  • ¿Qué muestra «Tu Atlas» y qué significa el porcentaje?Respuesta

    ¿Qué muestra «Tu Atlas» y qué significa el porcentaje?

    «Tu Atlas» muestra lo que Peak ha entendido sobre ti y tu trabajo. El porcentaje del anillo no es una lista de tareas, sino lo bien que Peak conoce ya tu mundo. Debajo están las áreas, ordenadas de menos a más conocidas por Peak, cada una con un siguiente paso.

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    Abrir Atlas
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  • ¿Qué apps de inicio puedo elegir?Respuesta

    ¿Qué apps de inicio puedo elegir?

    Peak Work, Peak Energy y Peak Cashflow. «Ver todas las apps» muestra más apps en «Llegarán más adelante». Todavía no se pueden elegir como punto de partida.

    Siguiente paso

    Elegir app de inicio
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  • ¿Qué pasa con «Deja que Peak elija»?Respuesta

    ¿Qué pasa con «Deja que Peak elija»?

    Peak te recomienda la app de inicio según lo que le has contado hasta ahora, sobre todo tus objetivos. Ves qué app es y por qué. La recomendación es una sugerencia; puedes elegir otra app cuando quieras.

    Siguiente paso

    Elegir app de inicio
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  • ¿Qué significan «Solo yo», «Una empresa» y «Ambos»?Respuesta

    ¿Qué significan «Solo yo», «Una empresa» y «Ambos»?

    Definen en torno a qué gira tu Atlas. «Solo yo» es tu propio trabajo, tu foco y tu energía. «Una empresa» es la empresa que diriges o en la que trabajas. «Ambos» te conecta a ti con la empresa que te rodea. Puedes cambiarlo en «Tu Atlas» con «Editar tu mundo».

    Siguiente paso

    Editar tu mundo
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  • ¿Qué pregunta viene después de elegir la app de inicio?Respuesta

    ¿Qué pregunta viene después de elegir la app de inicio?

    Una pregunta breve que encaja con la app. En Peak Work: «¿Qué tienes entre manos ahora mismo?». En Peak Energy: «¿Cuándo sueles sentirte más lúcido?». En Peak Cashflow: «¿Cuánta caja tienes hoy?», con la moneda. Basta con una respuesta aproximada.

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    Abrir configuración
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  • Mi Atlas ya estaba preparado. ¿Tengo que aceptarlo?Respuesta

    Mi Atlas ya estaba preparado. ¿Tengo que aceptarlo?

    No. Quien te invita puede preparar la empresa, la app de inicio y las herramientas. Peak te pregunta entonces «¿Es correcto?». Con «Sí, es correcto» lo aceptas; con «Editar» lo corriges. Tus propias respuestas siguen siendo tuyas.

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  • ¿Dónde veo todo lo que Peak sabe sobre mí y mi empresa?Respuesta

    ¿Dónde veo todo lo que Peak sabe sobre mí y mi empresa?

    En Ajustes → «Lo que Peak sabe», también accesible en «Tu Atlas» con «Todo lo que Peak sabe». Cada dato muestra de qué app viene, cuándo se aprendió y a qué apps llega. Se cambia donde se originó. Los datos que faltan aparecen como «todavía desconocido» con un enlace para añadirlos.

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    Lo que Peak sabe
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Errores y problemas

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  • «Algo ha salido mal. Inténtalo de nuevo. Tus datos están a salvo».Mensaje de error

    «Algo ha salido mal. Inténtalo de nuevo. Tus datos están a salvo».

    Un paso de la configuración no se ha podido guardar en ese momento. Lo que has introducido no se pierde. Elige «Intentar de nuevo» o repite el paso al cabo de un momento. Si sigue sin funcionar, escríbenos con la hora.

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