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Peak AtlasSOPORTE

Productos y soluciones · 4 respuestas

Peak Compliance

Obligaciones con plazo y comprobante, denuncias y solicitudes de interesados, riesgos con seguros, registro de actividades de tratamiento y matriz de controles.

Guías

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  • ¿Cómo creo las obligaciones de mi empresa en Peak Compliance?Guía

    ¿Cómo creo las obligaciones de mi empresa en Peak Compliance?

    La primera vez que lo abres, eliges entre diez obligaciones típicas de pequeñas empresas las que se aplican en tu caso, por ejemplo la formación anual en seguridad, la formación en protección de datos o la inspección de equipos eléctricos. Cada obligación recibe un plazo, un intervalo y una persona responsable; otras las creas en «Obligaciones».

    1. Abre Peak Compliance y elige las obligaciones que se aplican en tu caso.
    2. Indica en cada obligación la persona responsable.
    3. Cuando una obligación se cumpla, regístrala con fecha: Peak calcula el siguiente plazo.

    Siguiente paso

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  • ¿Cómo marco una obligación como cumplida en Peak Compliance?Guía

    ¿Cómo marco una obligación como cumplida en Peak Compliance?

    Con «Hecho» en la obligación. Indicas cuándo y quién, si quieres con una nota. A partir de ahí Peak recalcula la próxima fecha. Una obligación de formación se acredita con «Acreditar formación», una solicitud de un interesado con «Respondida» y un control, en «Controles», con «Registrar revisión» y el resultado «Eficaz» o «Deficiencias encontradas».

    1. Abre Peak Compliance → Obligaciones.
    2. Haz clic en «Hecho» en la obligación.
    3. Elige fecha y persona, añade una nota si hace falta y haz clic en «Guardar».
    4. Peak confirma «Prueba guardada. La próxima fecha se ha recalculado.»

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Preguntas frecuentes

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  • ¿Quién ve una denuncia según la ley alemana de protección de denunciantes?Respuesta

    ¿Quién ve una denuncia según la ley alemana de protección de denunciantes?

    Una denuncia es confidencial: solo la ven los propietarios y administradores, la persona responsable y quien la registró. En el calendario y en el historial solo aparece como «Denuncia confidencial». Peak recuerda el acuse de recibo a los siete días y la respuesta a los tres meses. Todavía no hay un canal público anónimo.

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  • ¿De dónde vienen los indicios de finanzas y tienda en «Riesgos»?Respuesta

    ¿De dónde vienen los indicios de finanzas y tienda en «Riesgos»?

    Peak lee comprobantes de Peak Finance (mismo número de factura o mismo importe del mismo proveedor en 14 días) y pedidos de Peak Profit (tres o más pedidos reembolsados de la misma clienta en 90 días). Peak no cambia nada allí ni guarda ninguna señal; solo cuando la asumes se convierte en un riesgo.

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