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Productos y soluciones · 14 respuestas

Peak Log

La historia de tu empresa, automáticamente: qué pasó, qué cambió, por qué y qué vino después. Con decisiones y su revisión.

Guías

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  • ¿Puedo cambiar o eliminar una entrada?Guía

    ¿Puedo cambiar o eliminar una entrada?

    No, y es a propósito: el log es un historial, no un documento. Abre el evento y añade una corrección, un motivo o un comentario. La anotación queda junto al evento, y el original sigue siendo rastreable.

    1. Haz clic en el evento del log.
    2. En «Anotaciones», elige corrección, motivo o comentario.
    3. Escribe el texto y guarda.
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  • ¿Cómo registro una decisión y la reviso más adelante?Guía

    ¿Cómo registro una decisión y la reviso más adelante?

    En «Decisiones», haz clic en «+ Decisión»: basta con qué se decidió, por qué y a qué se refiere. El resultado esperado y la fecha de revisión son opcionales. Cuando toca la revisión, la Inbox te lo recuerda; introduces lo que pasó de verdad y lo que aprendes de ello.

    1. Peak Log → Decisiones → «+ Decisión».
    2. Introduce la decisión y el motivo; si quieres, vincula un producto, un proyecto o una tarea.
    3. Opcional: resultado esperado y fecha de revisión.
    4. En la fecha de revisión: elige el resultado y anota los valores reales y lo aprendido.

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  • ¿Cómo registro en el log algo que ningún sistema conoce?Guía

    ¿Cómo registro en el log algo que ningún sistema conoce?

    Con «+ Entrada». Está pensado para llamadas, cambios del mercado o riesgos que Peak One no ve por sí mismo.

    1. Abre Peak Log y elige «+ Entrada».
    2. Introduce el tipo y el título y, si quieres, una descripción.
    3. Cuándo fue y qué impacto tiene.
    4. Si quieres, vincula una tarea, un proyecto, un producto o una oferta en «Afecta a».
    5. En «Quién lo ve», decide si se queda en privado y haz clic en «Registrar».

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  • ¿Cómo filtro el log para ver lo que me interesa?Guía

    ¿Cómo filtro el log para ver lo que me interesa?

    Por periodo, impacto, módulo, persona, autor (persona, Peak AI, automatización, integración, sistema) y tipos de evento. El modo «Dirección» muestra solo el impacto alto, las decisiones, las métricas fuera de lo normal, los riesgos, los roles y las finanzas; «Lo mío» muestra solo lo que tú has cambiado y decidido. Los filtros activos aparecen arriba como etiquetas y se quitan uno a uno.

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  • ¿Cómo guardo o comparto una vista del log?Guía

    ¿Cómo guardo o comparto una vista del log?

    Fija los filtros y el diseño y elige «+ Guardar vista». Una vista guardada puedes ponerla «Por defecto». «Copiar enlace» comparte la vista actual: quien abre el enlace solo ve lo que tiene permiso para ver.

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  • ¿Cómo exporto eventos de Peak Log?Guía

    ¿Cómo exporto eventos de Peak Log?

    Fija los filtros y después elige «CSV» o «JSON» arriba, encima de la lista. Se exportan exactamente los eventos visibles con los filtros actuales.

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  • ¿Cómo sigo lo que pasa con un producto o un proyecto concreto?Guía

    ¿Cómo sigo lo que pasa con un producto o un proyecto concreto?

    Abre un evento relacionado con ese objeto y toca «Seguir». Con el filtro «Seguidos» ves solo lo que le pasa. «Historial de este objeto» muestra al momento toda la historia del objeto.

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  • Peak Log me pide un motivo. ¿Tengo que responder?Guía

    Peak Log me pide un motivo. ¿Tengo que responder?

    No. En los cambios de impacto alto, el log pregunta «¿Por qué se hizo?», porque el motivo te ayudará más adelante a ti y al equipo. Con «Añadir motivo» lo completas después. «No preguntar nunca para este tipo» desactiva la pregunta para ese tipo de evento.

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  • ¿Cómo comparo dos periodos, o el antes y el después de una decisión?Guía

    ¿Cómo comparo dos periodos, o el antes y el después de una decisión?

    En «Insights» → «Comparar periodos»: semana, mes o antes/después de una decisión. Debajo, «Viaje en el tiempo» reconstruye el estado de un día concreto a partir de los cambios registrados, y «Patrones recurrentes» muestra eventos idénticos sobre el mismo objeto a partir de tres repeticiones. Ahí, la secuencia en el tiempo nunca se trata como causa.

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Preguntas frecuentes

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  • ¿De dónde salen las entradas de Peak Log?Respuesta

    ¿De dónde salen las entradas de Peak Log?

    Casi todas se crean automáticamente: Peak One registra cuando se crean, completan, bloquean o mueven tareas, se crean proyectos, cambian el precio, el coste unitario, el punto de pedido o el estado de un producto (también por la sincronización con Shopify), cambian los miembros y los roles, una empresa pasa a ser cliente, cambian los precios de ofertas, los objetivos o las oportunidades, y bajan claramente las existencias. A eso se suman las decisiones y entradas que registras tú. No tienes que mantener nada.

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  • ¿Quién puede ver lo que hay en el log?Respuesta

    ¿Quién puede ver lo que hay en el log?

    Un evento nunca muestra más de lo que permite el propio objeto: quien no puede ver una tarea, un producto o una decisión tampoco ve sus eventos. Todos los miembros de la empresa ven los cambios de roles y miembros. Tus propias entradas sin empresa se quedan en privado; en las entradas y decisiones de una empresa, eliges si las ve el equipo.

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  • ¿Por qué Peak Log no dice cuál fue la causa?Respuesta

    ¿Por qué Peak Log no dice cuál fue la causa?

    Porque la cercanía en el tiempo no prueba una causa. Peak Log muestra lo que pasó antes y después, lo cerca que estuvo en el tiempo y qué datos faltan, y marca cada afirmación como hecho, secuencia temporal o hipótesis. El juicio sigue siendo tuyo.

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  • ¿Qué diseños hay en el log?Respuesta

    ¿Qué diseños hay en el log?

    Cronología, lista, tabla, calendario y gráfico. La tabla muestra hora, qué, objeto, antes → después, quién, módulo e impacto. El calendario cuenta los eventos importantes y todos los eventos por día, y un día abre su cronología.

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  • ¿Puedo hacerle una pregunta a Peak Log?Respuesta

    ¿Puedo hacerle una pregunta a Peak Log?

    Sí, en el campo «Busca o pregunta a la historia de tu empresa», p. ej. «¿Qué ha pasado esta semana?» o «¿Cuándo cambiamos el precio por última vez?». La respuesta sale de los propios eventos e indica en qué se basa.

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