Saltar al contenido
Peak AtlasSOPORTE

Productos y soluciones · 4 respuestas

Peak Mail

Newsletters y secuencias a tus contactos de Peak CRM, solo a personas con consentimiento.

Guías

2
  • ¿Cómo registro que alguien quiere recibir mi newsletter?Guía

    ¿Cómo registro que alguien quiere recibir mi newsletter?

    En Peak Mail, en «Audiencias», aparecen todos los contactos de Peak CRM con dirección de correo. En un contacto pulsas «Cambiar», eliges «Suscrito» e indicas el texto del consentimiento o dónde está el comprobante. Sin comprobante, Peak no guarda ninguna suscripción. Cada cambio se conserva como estado anterior.

    1. Abre Peak Mail y luego «Audiencias».
    2. Busca el contacto y pulsa «Cambiar».
    3. Elige «Suscrito» y de dónde viene el consentimiento.
    4. Introduce el texto o el comprobante y guarda.

    Siguiente paso

    Abrir audiencias
    Página para compartir
  • ¿Cómo redacto y reviso una newsletter en Peak Mail?Guía

    ¿Cómo redacto y reviso una newsletter en Peak Mail?

    En «Newsletter» creas una nueva, eliges la audiencia y montas el contenido con título, texto, botón e imagen. A la derecha ves la vista previa y lo que falta. Después de guardar, te la envías con «Prueba a mí»; luego un propietario o administrador la aprueba.

    1. Abre Peak Mail y luego «Newsletter».
    2. Pulsa «Nueva newsletter» e introduce nombre, audiencia y asunto.
    3. Monta el contenido con bloques y guarda.
    4. Pulsa «Prueba a mí» y revisa el correo en tu buzón.
    5. Un propietario o administrador pulsa «Aprobar».

    Siguiente paso

    Abrir newsletters
    Página para compartir

Preguntas frecuentes

1
  • ¿Peak Mail envía mis newsletters a los clientes?Respuesta

    ¿Peak Mail envía mis newsletters a los clientes?

    Sí, pero solo tras una prueba y una aprobación. Primero te envías la newsletter a ti mismo con «Prueba para mí». Después, un propietario o administrador la aprueba. Peak la envía solo a contactos con consentimiento de correo confirmado y vuelve a comprobar bajas, rebotes, quejas y «no contactar» en el momento del envío. Cada correo de marketing lleva un enlace de baja con un clic.

    Página para compartir

Errores y problemas

1
  • ¿Por qué no puedo aprobar mi newsletter ni enviarme una prueba?Mensaje de error

    ¿Por qué no puedo aprobar mi newsletter ni enviarme una prueba?

    Antes de aprobarla, la newsletter debe haber llegado una vez a tu propia dirección con «Prueba para mí». Solo propietarios y administradores pueden aprobar. Si no llega ninguna prueba, a tu cuenta le falta una dirección de correo o el envío de correo aún no está configurado en Peak; en ese caso no se envió nada.

    1. Abre la newsletter en «Newsletters» y guárdala.
    2. Haz clic en «Prueba para mí» y revisa tu bandeja de entrada.
    3. Pide a un propietario o administrador que haga clic en «Aprobar».

    Siguiente paso

    Abrir newsletters
    Página para compartir

¿Prefieres hablar con una persona? Escríbenos.

Prepara un correo para el equipo de Peak Atlas. Se incluyen tu pregunta y los artículos que ya has leído. Confirmas el envío en tu aplicación de correo.

Enviar una solicitud