Peak Partners

¿Cómo configuro un programa de partners o de recomendaciones en Peak Partners?

Un programa define lo que recibe un partner por un nuevo cliente: un porcentaje del valor del pedido o un importe fijo, dentro de una ventana de atribución. Después das de alta a los partners y registras sus recomendaciones.

1. 01Abre Peak Partners y crea el primer programa con comisión.
2. 02En «Partners», da de alta al primer partner, una empresa o una persona.
3. 03En «Recomendaciones», registra a quién te ha recomendado, a ser posible con la oportunidad de Peak CRM.

¿Cómo se calcula y se aprueba una comisión?

Cuando una recomendación se gana, Peak calcula la comisión a partir de las condiciones del programa (o del nivel del partner) y del valor del pedido de la oportunidad del CRM. Si falta el valor, aparece «no calculable», nunca 0 €. Los propietarios y administradores aprueban el importe y registran después cuándo se pagó; a partir de ahí, la comisión es definitiva.

¿Peak Partners paga comisiones o escribe a los partners?

No. Peak muestra qué comisión está pendiente, pero no paga nada ni escribe a nadie. La nota de abono o la transferencia se hace como hasta ahora; en Peak solo registras que se pagó y cuándo.

¿Por qué no puedo registrar una recomendación?

Peak revisa cada recomendación para que ninguna comisión surja dos veces. Un cliente solo puede estar recomendado una vez como abierto o ganado; cuenta la primera recomendación. El socio debe estar en el programa elegido y no haberlo dejado, y socio y cliente no pueden ser la misma empresa.

1. 01Abre «Recomendaciones» → «Registrar recomendación».
2. 02Elige programa y socio. Si el socio no está en el programa, añádelo en «Socios».
3. 03Elige el cliente recomendado y, si existe, la oportunidad de Peak CRM.