Peak Profit

¿Cómo meto los pedidos de mi tienda en Peak Profit?

O bien con Shopify en Integraciones (solo lectura) y después «Sincronizar pedidos», o bien como CSV: en Shopify, en Pedidos → Exportar → «Todos los pedidos». Volver a importar nunca crea duplicados; el mismo pedido se actualiza.

1. 01Abre Peak Profit → Reglas y datos, o la página de inicio.
2. 02Conecta y sincroniza Shopify, o elige el CSV de pedidos.
3. 03Peak muestra cuántos pedidos, productos y clientes ha encontrado. Haz clic en «Importar» para aplicarlo.
4. 04Después añade los costes unitarios, primero los más importantes.

¿Cómo introduzco los costes unitarios y qué pasa con los pedidos anteriores?

En la página del producto, en «Costes unitarios», o todos a la vez en «Datos». Cada versión de costes tiene una fecha de inicio de validez: los pedidos anteriores conservan sus costes antiguos. Si eliges una fecha anterior, los pedidos a partir de ese día se recalculan. Una versión se puede revertir.

¿Cómo elimino mis datos de Profit?

En Reglas y datos → «Datos»: pedidos, gasto publicitario o todo. Puede eliminarlos quien gestiona la empresa. Los productos y sus costes unitarios se quedan, porque pertenecen al catálogo de Peak Products.

¿Cómo registro mi gasto en publicidad en Peak Profit?

En «Marketing» → «Registrar gasto publicitario», como presupuesto mensual por canal o como informe diario (CSV). Peak reparte el presupuesto mensual por igual entre los días. En un informe, Peak reconoce día, campaña, coste, clics y valor de conversión. El mismo día y la misma campaña se sustituyen, nunca se cuentan dos veces.

1. 01Abre Peak Profit → «Marketing».
2. 02Presupuesto mensual: elige canal y mes, introduce el importe y haz clic en «Guardar presupuesto mensual».
3. 03O informe: en Google Ads, en Informes → Campañas por día; en Meta, en el Administrador de anuncios → Exportar; después elige aquí el CSV.
4. 04Si el canal no está en el archivo, elígelo en «Canal, si no está en el archivo».

¿Cómo introduzco el envío, las comisiones de pago y la preparación de pedidos?

Como reglas de costes en «Reglas». Las reglas solo se aplican cuando un pedido no tiene costes reales, y en todas partes se marcan como «Regla». Una vez guardadas, se aplican también con efecto retroactivo, porque las reglas son suposiciones, no costes registrados. Hasta que guardes algo, el envío y las comisiones faltan en el cálculo.

1. 01Abre Peak Profit → «Reglas».
2. 02En «Envío, preparación, comisiones», introduce el envío por pedido, la preparación por pedido o por unidad, la comisión de pago en % y fija, el coste por devolución y otros costes variables.
3. 03Opcional: envío por país y comisiones por marketplace.
4. 04En «Coste de la mercancía y reembolsos», decide qué pasa con los costes unitarios que faltan y con la mercancía reembolsada.
5. 05Guarda.

¿Cómo calculo lo que aportaría una subida de precio o una compra más barata?

En Previsión, con «¿Y si…?». Cambias el precio, el volumen, los costes unitarios, la tasa de descuento, la tasa de reembolso, el envío por pedido o el presupuesto publicitario, para todos los productos o para uno, y ves el resultado de un mes. Ahí, un presupuesto publicitario mayor no trae automáticamente más ventas: cambia también el volumen. Los resultados son un cálculo, no una predicción.

1. 01Abre Peak Profit → «Previsión».
2. 02En «¿Y si…?», cambia al menos un valor, por ejemplo −8 para una compra un 8 % más barata.
3. 03Compara ingresos, margen de contribución y ROAS de equilibrio.
4. 04«Guardar» guarda el escenario. «Crear como prueba» lo convierte en una tarea en Peak Work y, a los 14 días, Peak compara la expectativa con el resultado.

¿Cómo fijo objetivos de margen y de margen de contribución?

En «Reglas», en la sección «Con qué compara Peak». Ahí fijas el margen de contribución objetivo en %, el margen de contribución objetivo al mes y el margen objetivo por producto; vacío significa el objetivo general para los productos. Sin objetivo mensual, Previsión muestra «No hay plan mensual»; con objetivo, muestra la diferencia.

1. 01Abre Peak Profit → «Reglas».
2. 02Introduce tus objetivos en «Con qué compara Peak».
3. 03Fija la zona horaria si tus días deben cortarse de otra forma.
4. 04Guarda.

¿Cómo registro lo que hemos decidido y si ha funcionado?

En Previsión, en «Decisiones». Escribes la decisión, el motivo, el efecto esperado al mes y una fecha para evaluarla. Las tareas que salen de las sugerencias llegan ahí automáticamente con una fecha de medición. El día de la evaluación, Peak muestra si se ha alcanzado o no el objetivo.

1. 01Abre Peak Profit → «Previsión» y desplázate hasta «Decisiones».
2. 02Introduce la decisión y el porqué, por ejemplo «BAG-BLK 3 € más caro».
3. 03Fija el «Efecto esperado al mes» y «Evaluar el». En «Afecta a», elige un producto o todo el negocio.
4. 04Haz clic en «Registrar decisión».

¿Qué significa «Confianza 86 %» junto al margen de contribución?

Lo fiable que es la cifra. Peak pondera cuántos ingresos tienen costes unitarios conocidos, si están recogidos el envío, las comisiones de pago, la publicidad y los impuestos, y lo recientes que son los datos. Las reglas y las estimaciones cuentan menos que los valores reales. «Datos» muestra lo que falta y lo que aportaría añadirlo.

¿Qué diferencia hay entre ROAS, POAS y ROAS de equilibrio?

El ROAS son los ingresos por euro de publicidad y no tiene en cuenta el margen. El POAS es el margen de contribución antes de publicidad por euro de publicidad: por encima de 1, la publicidad gana dinero. El ROAS de equilibrio es el ROAS con el que la publicidad se paga sola con tus márgenes. Peak calcula los tres de forma «combinada», es decir, todo el gasto publicitario frente a todos los pedidos.

No hago publicidad. ¿Por qué Peak Profit sigue preguntando por el gasto publicitario?

Sin datos, Peak no sabe si falta el gasto publicitario o si no lo hay. En «Reglas», marca «No hacemos publicidad de pago». Entonces Marketing muestra «Según tus reglas, no haces publicidad de pago.» en lugar de preguntar por el gasto publicitario.

¿Por qué Previsión dice «Todavía es pronto para una previsión.»?

Peak necesita al menos 14 días con pedidos. Importa pedidos anteriores y la previsión aparece al momento. Cuanto más lejos llega, menos segura es: 12 meses son una extrapolación, no un plan. La estacionalidad y las promociones no se tienen en cuenta.

¿Por qué no puedo eliminar mis datos de Profit?

Solo los propietarios y administradores que gestionan la empresa pueden eliminar sus datos de Profit. Si eres miembro, pídeselo a uno de ellos. En tu espacio personal, los eliminas tú. Al eliminar, los productos y sus costes unitarios se quedan en el catálogo.