Peak Proof

¿Cómo meto mi primera prueba en Peak Proof?

En Capturar, pega lo que los clientes ya han dicho (correo, chat, notas de llamadas, reseña), sube una captura de pantalla o importa un CSV. Peak Proof reconoce cifras, periodos y matices como «aproximadamente» y deja la prueba pendiente de revisión. Con «+ Pedir prueba» se lo pides directamente a un cliente, con una pregunta fácil de responder.

1. 01Abre Peak Proof › Capturar.
2. 02En «Añadir prueba», pega una declaración o importa un CSV.
3. 03Revisa la prueba en «Recién recibidas» y aprueba el contenido.

¿Cómo muestro pruebas en mi web o en una oferta?

En Activar, crea una ubicación (web, landing page) o un Proof Pack para un cliente potencial. Elige pruebas fijas o «Dinámico»: entonces Peak Proof elige en cada visualización la prueba aprobada que mejor encaja. Copia el enlace o el código para insertar. Los cambios y las retiradas se aplican al momento, sin código nuevo.

1. 01Abre Peak Proof › Activar.
2. 02Crea una ubicación o un Proof Pack.
3. 03Elige las pruebas, revisa la vista previa y copia el enlace o el código para insertar.

¿Cómo pido a un cliente una prueba concreta?

Con «+ Pedir prueba». Eliges cómo preguntar, a quién y qué afirmación debe respaldar la prueba. El cliente ve su respuesta antes y decide él mismo dónde se puede mostrar.

1. 01En «¿Cómo preguntar?», elige: Una pregunta, Testimonio guiado, Confirmar resultado, Testimonio en vídeo, Caso de éxito, Referencia u Obtener aprobación.
2. 02Elige «Una persona» (enlace personal, válido 30 días) o «Enlace abierto» para muchas respuestas, por ejemplo en tu web.
3. 03Opcional: afirmación, canales y un mensaje personal.
4. 04Pulsa «Crear enlace» y «Copiar enlace». Si el envío de correos está configurado, la solicitud sale en tu nombre con «Enviar solicitud».

¿Cómo convierto una prueba en una tarjeta de cita o un fragmento para propuestas?

En la prueba, en «D · Recursos», con «Crear recurso». Formatos: tarjeta de cita, tarjeta de resultado, tarjeta de antes y después, testimonio para la web, fragmento para propuestas, prueba para un correo, historia breve de cliente, publicación para redes sociales y caso de éxito (borrador). Cada recurso sigue vinculado a su prueba.

1. 01Abre la prueba en Gestionar.
2. 02En «D · Recursos», elige «Crear recurso» y el formato.
3. 03Revisa la vista previa y elige «Guardar recurso» y luego «Copiar texto».

¿Cómo veo qué afirmaciones están respaldadas y cuáles no?

En Gestionar → Afirmaciones y objeciones. Anotas lo que prometes a los clientes potenciales y qué objeciones escuchas. Para cada afirmación, Peak Proof muestra la cobertura, la prueba más fuerte y la calidad. Si falta una prueba, ayuda «Buscar clientes a los que preguntar».

1. 01Abre Gestionar → Afirmaciones y objeciones.
2. 02Elige «Nueva afirmación», introduce la afirmación o la objeción y fija la prioridad.
3. 03Asigna pruebas en la propia prueba, en «Respalda estas afirmaciones».

¿Cómo elimino una prueba?

Solo puedes eliminar pruebas que todavía no estén aprobadas: en «Siguientes pasos», con «Eliminar», y el original se pierde. Las pruebas aprobadas las retiras con «Retirar». Entonces ya no se muestran en ningún sitio y se conservan como registro.

¿Mi cliente necesita una cuenta para responder?

No. El cliente recibe un enlace, responde a una o varias preguntas por texto, mensaje de voz o vídeo directamente en el navegador, y ve su respuesta antes de que salga. Decide expresamente dónde se puede mostrar y si aparecen su nombre, su cargo o su empresa. Con el mismo enlace puede retirar su aprobación en cualquier momento.

¿Dónde puedo mostrar una prueba?

En «Confianza», cada prueba indica en una frase para qué está aprobada: canales (web, ofertas, redes sociales, publicidad…), datos sobre la persona y hasta cuándo. En las ubicaciones y en los Proof Packs, Peak Proof solo muestra lo que está aprobado exactamente para ese canal, no ha caducado, no se ha retirado y no está desactualizado. Visible públicamente no significa libre para publicidad.

¿Qué significan la puntuación de calidad de la prueba y el nivel de evidencia?

La puntuación (0–100) es una ayuda de trabajo: concreción, resultado, origen, quién habla, público, encaje con una afirmación, actualidad, aprobación y medios. Por separado, el nivel de evidencia L0–L5 indica lo sólida que es la prueba: desde un elogio general (L0), pasando por un resultado cuantificado (L3), hasta verificable de forma independiente (L5). Ambos se recalculan en cada carga y nunca se muestran públicamente. «Cómo hacerla más sólida» enumera lo que falta.

¿Qué pasa cuando un cliente retira su aprobación?

La prueba deja de aparecer al momento en cualquier sitio, en cualquier web y en cualquier Proof Pack. El cliente la retira a través de su enlace, o la registras tú en «Confianza» con «Registrar retirada». Si todavía está programada en una ubicación, aparece en Activar con «Aprobación retirada · todavía programada» hasta que la quites. Tus propias copias en presentaciones, PDF o anuncios tienes que sustituirlas tú.

¿Por qué una prueba está marcada como «Revisar pronto» o «Desactualizada»?

Las pruebas envejecen. Las cifras y los casos de éxito pasan a «Revisar pronto» a los 9 meses y a «Desactualizada» a los 24 meses; los testimonios sin cifra, a los 18 y a los 36 meses. Peak Proof ya no muestra en ningún sitio las pruebas desactualizadas. «Como tarea: pedir que la vuelvan a confirmar» crea una tarea para ello en Peak Work.

Peak Proof avisa de un «Posible duplicado». ¿Qué hago?

Dos pruebas parecen iguales, por ejemplo la misma declaración en un correo y en una reseña. En la correcta, elige «Mantener esta como principal». No se borra nada en silencio: la otra se retira y apunta aquí, y se conservan ambas fuentes.

¿Por qué Peak Proof todavía no compara mis pruebas?

Para una comparación, Peak Proof necesita al menos 200 visualizaciones por prueba. Por debajo, pone «(pocos datos)». Activar muestra las visualizaciones, los clics y la tasa de clics por ubicación y prueba en «Rendimiento · 90 días». Es una observación, no una causa.

¿Peak Proof reescribe o inventa declaraciones de clientes?

No. Peak Proof estructura, pero no inventa: el original se guarda sin cambios. Las versiones abreviadas marcan cada omisión con «…», y una comprobación avisa cuando una cifra no está en el original o cuando falta «aproximadamente» o un periodo. Cada versión cambiada vuelve a revisión, y cada recurso sigue vinculado a su prueba.