Peak Radar

¿Cómo me deshago de una señal que no me afecta?

Con «Descartar» y un motivo. La señal sigue oculta mientras la situación no cambie; si empeora, vuelve. Con «Vigilar» y un importe, solo reaparece cuando el impacto supera ese importe. Ambas cosas se pueden deshacer al momento.

1. 01Abre la señal en el radar.
2. 02Elige «Descartar» y un motivo, o «Vigilar» con un importe.
3. 03Las señales descartadas están en «Investigar» y las recuperas con «Volver al radar».

¿Cómo le digo a Radar qué me importa?

Con tres preguntas breves en «Fijar foco»: qué es lo más importante ahora (hasta tres temas), qué puede interrumpirte y a partir de qué importe al mes algo es relevante. Las señales relacionadas con tu foco pasan delante. Las respuestas son privadas y solo sirven para tu radar.

1. 01Abre Radar y elige «Fijar foco».
2. 02Elige hasta tres temas.
3. 03Elige qué puede interrumpirte.
4. 04Si quieres, introduce la relevancia en euros al mes y haz clic en «Aplicar».

¿Puedo preguntarle algo a Radar?

Sí, en el campo «Pregunta al radar», p. ej. «¿Qué nos cuesta más de 5.000 € al mes?» o «¿Qué oportunidades estamos dejando pasar?». Radar filtra entonces las señales que encajan y las muestra en «Según tu pregunta». «Restablecer» vuelve a mostrarlo todo. Con «Horizonte temporal» lo acotas más.

¿Cómo paso una señal a alguien del equipo?

En la señal, elige «Asignar» y un responsable. También puedes crear una tarea en Peak Work directamente desde la señal. Todo lo que alguien investiga, tiene asignado o vigila aparece en «Investigar» con su estado.

¿Cómo cierro una señal después de haber actuado?

Primero, con «Registrar acción», anota en una frase lo que has hecho, p. ej. «Precio subido 2 €». Peak vigila entonces si funciona. Para cerrar, elige «Cerrar como resuelta» con la causa, la acción, lo que ha cambiado y lo que harás antes la próxima vez.

1. 01Abre la señal en «Investigar».
2. 02«Registrar acción»: ¿qué has hecho?
3. 03Más tarde, elige «Cerrar como resuelta» y rellena los campos.
4. 04¿Cerrada por error? «Reabrir».

¿De dónde salen las señales de Radar?

Solo de datos que ya están en Peak One: tareas vencidas o aplazadas una y otra vez, objetivos y compromisos en riesgo, el cuello de botella actual, fugas, anomalías de beneficio, quejas de clientes en aumento, experimentos sin decisión, existencias bajas e iniciativas en riesgo en el plan anual. Cada señal indica su fuente, su evidencia y lo seguro que está Peak. Si un módulo no tiene datos, Radar no ve nada ahí y lo dice.

¿Por qué una señal está arriba y otra no?

Peak calcula impacto × urgencia × confianza y después ajusta: lo que afecta a tu foco, lo confirman varios módulos o se resolvió una vez y vuelve, sube; los datos antiguos, la falta de margen de acción y tu opinión («demasiado pronto», «no me sirve») lo bajan. Con poca evidencia, una señal se queda sin ruido en «Emergentes» hasta que la evidencia se refuerce. Debajo de cada señal ves el motivo de su posición.

¿Cuándo se considera resuelta una señal?

En cuanto registras una acción, Peak vigila si el hallazgo se mueve. Si desaparece de los datos o se reduce mucho, Radar lo muestra; si sigue igual a los siete días, Radar sugiere reabrirla. Al cerrar, registras la causa, el resultado y lo aprendido. La valoración «Hallazgo desaparecido» o «Impacto pendiente» sale de los datos, no de una opinión.

¿Qué me muestra «Investigar» sobre una señal?

En qué se basa la señal, posibles causas como hipótesis, qué pasó en Peak Log en los 14 días anteriores, si el mismo hallazgo ya se ha dado antes y qué ayudó entonces, y un siguiente paso. Las hipótesis son conjeturas basadas en reglas, no hallazgos, y la cercanía en el tiempo no prueba una causa.

¿Qué pasa cuando respondo «¿Te ha servido?» en una señal?

Tu opinión cambia el peso de esa fuente, como mucho un 40 % hacia abajo o un 30 % hacia arriba. Nunca cambia los datos. Las señales parecidas suben o bajan en consecuencia.

¿Qué significan «Hallazgo desaparecido», «Mejorado» e «Impacto pendiente»?

Es la valoración de los datos al cerrar. Hallazgo desaparecido: ya no está en los datos. Mejorado: es claramente menor. Sin impacto medible: se ha quedado igual. Impacto pendiente: seguía ahí al cerrar, y Peak no puede confirmar que la acción haya funcionado. Si un hallazgo resuelto vuelve, aparece en el radar como «Ha vuelto».

Una señal ha desaparecido del radar. ¿Por qué?

Normalmente los datos ya no muestran el hallazgo, o pertenece a otra empresa distinta de la activa en Ajustes. Las señales descartadas siguen ocultas hasta que cambie la situación. Las señales en «Vigilar» están pendientes de nueva revisión, y las débiles esperan sin ruido en «Emergentes».

1. 01En «Investigar», comprueba si la señal aparece como «Ya no activa» o «Descartada».
2. 02Comprueba qué empresa está activa en Ajustes.
3. 03Recupera las señales descartadas con «Volver al radar».