Productos y soluciones · 13 respuestas
Peak Supply
Guías
6¿Cómo registro mis pedidos de compra abiertos en Peak Supply?Guía
Página para compartir¿Cómo registro mis pedidos de compra abiertos en Peak Supply?
Crea un pedido de compra o importa tu lista como CSV. Cada pedido empieza como borrador, se aprueba y después lo envías tú al proveedor. Después introduces la confirmación, las fechas de producción y los envíos.
- Abre Peak Supply y elige «Pedido de compra».
- Elige el proveedor y los productos de Peak Products, e introduce la cantidad, el precio y la fecha en que lo necesitas.
- «Listo para aprobar» y, después, aprobar (propietario o administrador).
- Envía tú el pedido y márcalo como enviado.
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Crear pedido de compra¿Cómo importo proveedores, pedidos o envíos por CSV?Guía
Página para compartir¿Cómo importo proveedores, pedidos o envíos por CSV?
En «Importación y ajustes» → Importación CSV. Elige qué vas a importar (proveedores, pedidos abiertos o envíos) y pega el CSV con fila de cabecera, separado por comas o puntos y comas. Peak reconoce nombres de columna en alemán e inglés, como supplier, order number, SKU, quantity, price o ETA. Ves cada fila antes, y no se aplica nada hasta que haces clic.
- Peak Supply → «Importación y ajustes».
- En «¿Qué vas a importar?», elige proveedores, pedidos abiertos o envíos.
- Pega el CSV con fila de cabecera o haz clic en «Insertar plantilla»; después, «Vista previa».
- Haz clic en «Aplicar…». Una segunda importación con el mismo número de pedido o referencia de envío no crea duplicados.
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Abrir importación¿Cómo creo un proveedor en Peak Supply?Guía
Página para compartir¿Cómo creo un proveedor en Peak Supply?
En Procure → Proveedores, con «Nuevo proveedor». Si la empresa ya existe en Connect o en el CRM, Peak la usa en lugar de crear un duplicado. Supply solo añade lo que necesita compras: plazo de entrega, cantidad mínima de pedido, condiciones de pago y artículos.
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Abrir proveedores¿Cómo creo un envío?Guía
Página para compartir¿Cómo creo un envío?
En «Inbound», con «Crear envío». Elige las líneas de pedido de este envío e introduce la ETA. Un envío necesita un pedido confirmado con cantidades que todavía no se hayan enviado. Una ETA del proveedor es un compromiso; una planificada, solo un plan. Peak muestra las dos por separado.
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Crear envío¿Cómo introduzco un nuevo estado para un envío?Guía
Página para compartir¿Cómo introduzco un nuevo estado para un envío?
En el envío, en «Registrar actualización», introduce el nuevo estado del proveedor, el transitario o el transportista: estado, ETA o una fecha como la salida, la llegada, el despacho de aduanas o la llegada al almacén. Cada actualización se queda en el historial, y un aviso más antiguo nunca sobrescribe uno más reciente.
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Abrir Inbound¿Cómo registro una entrada de mercancía?Guía
Página para compartir¿Cómo registro una entrada de mercancía?
En el envío, en «Entrada de mercancía», introduce lo que ha llegado. Indica una referencia, como el número del albarán, para que nada se registre dos veces. Solo la mercancía aceptada pasa a Peak Inventory como existencias: lo recibido menos lo dañado, lo rechazado y lo que está en cuarentena.
- Abre el envío en «Inbound».
- En «Entrada de mercancía», introduce la referencia.
- En cada línea de pedido, introduce la cantidad recibida y, si hace falta, la dañada, la rechazada o la que está en cuarentena.
- Guarda. La entrada aparece en «Entradas registradas».
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Preguntas frecuentes
5¿Qué ETA muestra Peak Supply y por qué a veces lleva delante «≈»?Respuesta
Página para compartir¿Qué ETA muestra Peak Supply y por qué a veces lleva delante «≈»?
Peak toma la mejor fuente disponible: la llegada real y, después, el transportista, el transitario, el proveedor, el plan y, por último, su propia estimación. «≈» significa no confirmada, sino planificada o estimada. Todas las ETA siguen visibles en el envío; ninguna se sobrescribe. La mercancía solo está disponible en el almacén tras la aduana, la entrega y la entrada de mercancía.
¿Cómo se conectan Peak Supply y Peak Inventory?Respuesta
Página para compartir¿Cómo se conectan Peak Supply y Peak Inventory?
Inventory decide qué se vuelve a pedir. Un plan de compra aprobado llega a Supply como borrador, agrupado por proveedor, sin que se cambie ninguna cantidad. Supply informa de vuelta de lo que está en camino y cuándo y, tras la entrada de mercancía, solo de la cantidad aceptada como existencias.
¿Cómo calcula Peak Supply el coste en destino de un pedido?Respuesta
Página para compartir¿Cómo calcula Peak Supply el coste en destino de un pedido?
A partir del valor de la mercancía, los utillajes y el embalaje, el flete y la logística, y los aranceles y las tasas, repartidos entre el número de unidades. El IVA de importación no se reparte. Mientras no haya costes reales registrados, el flete y los aranceles son estimaciones a partir del pedido. Con «Registrar costes reales» los sustituyes.
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Abrir pedidos¿Dónde aparece el calendario de pagos de un pedido?Respuesta
Página para compartir¿Dónde aparece el calendario de pagos de un pedido?
En el pedido, en «Editar calendario de pagos», fijas qué vence y cuándo. El calendario aparece en Peak Finance como compromiso. Cuando has pagado, marcas el pago como pagado. Peak no paga ni contabiliza nada por sí mismo.
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Abrir pedidos¿Cómo calcula Peak Supply lo fiable que es un proveedor?Respuesta
Página para compartir¿Cómo calcula Peak Supply lo fiable que es un proveedor?
A partir de las fechas registradas en los últimos 12 meses, p. ej. si la producción llegó a tiempo. Con menos de tres pedidos, el valor es solo un indicio. Retraso significa: fecha prevista o real frente a la confirmada; si no, frente a la planificada.
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Errores y problemas
2¿Por qué no puedo aprobar un pedido?Mensaje de error
Página para compartir¿Por qué no puedo aprobar un pedido?
Solo los propietarios y administradores de la empresa aprueban los pedidos. Como miembro, preparas el borrador y lo pones en «Listo para aprobar», y uno de ellos lo aprueba.
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Abrir pedidos¿Por qué no veo las compras en Peak Supply?Mensaje de error
Página para compartir¿Por qué no veo las compras en Peak Supply?
Como invitado en una empresa, no puedes ver sus compras. Pide a un propietario o administrador que te añada como miembro.
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