ข้ามไปยังเนื้อหา
Peak Atlasฝ่ายสนับสนุน

การแก้ไขปัญหาPeak Meet

กล้อง ไมโครโฟน หรือการเชื่อมต่อใช้งานไม่ได้ใน Peak Meet ฉันทำอะไรได้บ้าง

โดยปกติเบราว์เซอร์ยังไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้อุปกรณ์ อนุญาตกล้องและไมโครโฟนสำหรับ app.peak-atlas.com ปิดโปรแกรมอื่นที่ใช้กล้องอยู่ แล้วโหลดหน้าใหม่ คุณยังเข้าร่วมโดยไม่มีกล้องและไมโครโฟนแล้วเปิดภายหลังได้ หากไม่ได้ยินเสียง ให้อนุญาตการเล่นเสียงด้วยปุ่มที่แสดง

  1. อนุญาตกล้องและไมโครโฟนผ่านไอคอนแม่กุญแจในแถบที่อยู่ แล้วโหลดหน้าใหม่
  2. ในตัวอย่าง เลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้องแทน “ค่าเริ่มต้นของระบบ”
  3. หากแสดงว่า “กำลังเชื่อมต่อใหม่ …” ให้รอสักครู่ หากแสดงว่า “ตัดการเชื่อมต่อแล้ว” ให้เข้าร่วมอีกครั้ง
  4. หากด้านบนแสดงว่า Peak Meet ยังอยู่ระหว่างการตั้งค่าสำหรับการประชุม แสดงว่าการประชุมยังใช้ไม่ได้ในเวิร์กสเปซของคุณ โปรดเขียนถึงเรา

ขั้นตอนถัดไป

ส่งคำขอ

อธิบายข้อความนี้

  • เปิดใช้งานกล้องหรือไมโครโฟนไม่ได้ ตรวจสอบสิทธิ์อุปกรณ์ในเบราว์เซอร์ คุณยังเข้าร่วมโดยไม่มีอุปกรณ์เหล่านี้แล้วเปิดภายหลังได้
  • โปรดอนุญาตการเล่นเสียงในเบราว์เซอร์ของคุณ
  • สร้างการเชื่อมต่อไม่ได้
  • ฟังก์ชันการประชุมกำลังถูกตั้งค่า โปรดลองอีกครั้งภายหลัง
  • ห้องเต็มแล้ว
  • ห้องถูกล็อก
  • คำเชิญนี้ใช้ไม่ได้แล้ว
  • การประชุมนี้จบแล้ว

ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้ไหม

ขณะนี้คะแนนของคุณจะเก็บไว้ในเบราว์เซอร์นี้เท่านั้น

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม เขียนถึงเรา

เตรียมอีเมลถึงทีม Peak Atlas โดยแนบคำถามของคุณและบทความที่คุณอ่านแล้วไปด้วย คุณยืนยันการส่งเองในแอปอีเมลของคุณ

ส่งคำขอ