ข้ามไปยังเนื้อหา
Peak Atlasฝ่ายสนับสนุน

ผลิตภัณฑ์และโซลูชัน · 13 คำตอบ

Peak Accountability

คำมั่นที่ทำได้จริง: คำมั่นพร้อมนิยามของความสำเร็จ คนที่คอยช่วยให้คุณทำตามแผน หลักฐาน สัญญาณความเสี่ยงล่วงหน้า และการกลับมาตั้งหลักหลังพลาดกำหนด

วิธีทำ

8
  • ฉันจะสร้างคำมั่นใน Peak Accountability ได้อย่างไรวิธีทำ

    ฉันจะสร้างคำมั่นใน Peak Accountability ได้อย่างไร

    ผ่าน “คำมั่นใหม่” เขียนคำมั่นเป็นประโยคเดียว Peak จะจับกำหนดเวลาและประเภท จากนั้นคุณกำหนดว่าจะรู้ได้อย่างไรว่าเสร็จ ใครคอยช่วยให้คุณทำตามแผน หลักฐานใดใช้ได้ และคุณจะทำงานนี้เมื่อไร

    1. “หน้าราคาเสร็จภายในวันพฤหัสบดี 16:00” → กำหนดเวลาและนิยามความสำเร็จที่แนะนำ
    2. “ได้ลูกค้า 5 ราย” เป็นผลลัพธ์ที่คุณรับประกันไม่ได้ Peak จะแนะนำการกระทำที่คุณให้คำมั่นได้
    3. เมื่อมีบล็อกเวลาใน Peak Calendar และมีคนคอยติดตาม คำมั่นจะได้รับการปกป้อง

    ขั้นตอนถัดไป

    เปิด Peak Accountability
    หน้าสำหรับแชร์
  • ฉันจะส่งหลักฐานสำหรับคำมั่นได้อย่างไรวิธีทำ

    ฉันจะส่งหลักฐานสำหรับคำมั่นได้อย่างไร

    ในคำมั่น ผ่าน “ส่งหลักฐาน” หลักฐานคือลิงก์ คำอธิบายสั้น ๆ หรือตัวเลข หากตกลงให้มีการรับรองไว้ คำมั่นจะเสร็จก็ต่อเมื่อคู่รับผิดชอบยอมรับหลักฐานแล้ว

    1. เปิดคำมั่นใน คำมั่น
    2. เลือก “ส่งหลักฐาน” หากต้องมีหลักฐาน ปุ่มนี้จะแสดงที่ด้านบนแทน “เสร็จแล้ว”
    3. ใส่ลิงก์ (พร้อม https://) คำอธิบายสั้น ๆ หรือตัวเลข แล้วเลือก “ส่ง”
    4. หากไม่ได้ตกลงให้มีการรับรอง คำมั่นจะเสร็จทันที หากมีการรับรอง คู่รับผิดชอบจะตรวจสอบหลักฐานก่อน

    ขั้นตอนถัดไป

    เปิด คำมั่น
    หน้าสำหรับแชร์
  • ในฐานะคู่รับผิดชอบ ฉันจะยอมรับหลักฐานได้อย่างไรวิธีทำ

    ในฐานะคู่รับผิดชอบ ฉันจะยอมรับหลักฐานได้อย่างไร

    เปิดคำมั่น ดูหลักฐานที่ส่งมา แล้วเลือก “ยอมรับ” หรือ “ส่งคืน” พร้อมหมายเหตุหากต้องการ เฉพาะคู่รับผิดชอบและเจ้าของเท่านั้นที่ยอมรับได้ หากเจ้าของยอมรับเองแม้จะตกลงให้ผู้อื่นเป็นผู้รับรอง สิ่งนี้จะยังมองเห็นได้

    1. เปิด คำมั่น แล้วเลือกตัวกรอง “ที่ฉันสนับสนุน”
    2. เปิดคำมั่นที่มีหลักฐานส่งมา
    3. ไม่บังคับ: ใน “หมายเหตุ (ไม่บังคับ)” ใส่สิ่งที่ขาดไป
    4. “ยอมรับ” จะปิดคำมั่น “ส่งคืน” จะส่งกลับพร้อมหมายเหตุของคุณ

    ขั้นตอนถัดไป

    เปิด คำมั่น
    หน้าสำหรับแชร์
  • ฉันจะเลื่อนกำหนดเวลาของคำมั่นได้อย่างไรวิธีทำ

    ฉันจะเลื่อนกำหนดเวลาของคำมั่นได้อย่างไร

    ด้วย “ให้คำมั่นใหม่” ในคำมั่น คุณเปลี่ยนกำหนดเวลาหรือ “เสร็จหมายถึง” และให้เหตุผลสั้น ๆ กำหนดเวลาเดิมยังมองเห็นได้ การให้คำมั่นใหม่ก่อนถึงกำหนดไม่นับเป็นการพลาดในการทบทวน หากเลยกำหนดไปแล้ว ปุ่มจะชื่อ “กู้สถานการณ์”

    1. เปิดคำมั่นแล้วเลือก “ให้คำมั่นใหม่”
    2. ตั้งกำหนดเวลาใหม่หรือปรับ “เสร็จหมายถึง”
    3. ใน “เหตุผล (จำเป็น)” ใส่หนึ่งประโยค เช่น “การอนุมัติจะมาไม่ทันก่อนวันศุกร์”
    4. ยืนยันด้วย “ให้คำมั่นใหม่”
    หน้าสำหรับแชร์
  • ฉันจะบันทึกว่ามีบางอย่างขัดขวางฉันได้อย่างไรวิธีทำ

    ฉันจะบันทึกว่ามีบางอย่างขัดขวางฉันได้อย่างไร

    ในคำมั่น ผ่าน “ถูกขัดขวาง” คุณเลือกประเภท อธิบายสั้น ๆ ว่าอะไรขาดไป และใส่ชื่อผู้ที่คุณรออยู่หากต้องการ ตั้งแต่ระดับ “ตรวจสอบ” ขึ้นไป คู่รับผิดชอบจะได้รับประกาศในกล่องข้อความหากทำงานในบริษัทเดียวกัน

    1. เปิดคำมั่นแล้วเลือก “ถูกขัดขวาง”
    2. เลือกประเภท: ขาดการอนุมัติ รอบุคคล ขาดข้อมูล เครื่องมือ / สิทธิ์เข้าถึง รอการตัดสินใจ ไม่มีกำลัง หรืออื่น ๆ
    3. ใน “ขาดอะไรกันแน่” อธิบายสิ่งที่ทำให้คุณติดอยู่ แล้วเลือก “บันทึกสิ่งที่ขัดขวาง”
    4. เมื่อสิ่งที่ขัดขวางหมดไป ให้เขียนหนึ่งประโยคใน “แก้ไขอย่างไร” แล้วเลือก “แก้ไขแล้ว”
    หน้าสำหรับแชร์
  • ฉันจะเตรียมการประชุมความรับผิดชอบได้อย่างไรวิธีทำ

    ฉันจะเตรียมการประชุมความรับผิดชอบได้อย่างไร

    ใน การทบทวน → “เตรียมการประชุม” จากคำมั่นของคุณและคำมั่นที่คุณสนับสนุน Peak รวบรวมสิ่งที่ต้องหารือ: การตัดสินใจก่อน จากนั้น พลาด ถูกขัดขวาง มีความเสี่ยง และสุดท้าย เสร็จแล้ว และ ให้คำมั่นใหม่ คุณเลือกช่วงเวลา: 7, 14 หรือ 30 วันล่าสุด

    ขั้นตอนถัดไป

    เปิดการประชุม
    หน้าสำหรับแชร์
  • ในฐานะคู่รับผิดชอบ ฉันจะสอบถามสถานะได้อย่างไรวิธีทำ

    ในฐานะคู่รับผิดชอบ ฉันจะสอบถามสถานะได้อย่างไร

    เปิดคำมั่นแล้วเลือก “ถามสถานะ” หรือ “ขอหลักฐาน” คำขอจะไปยังกล่องข้อความของบุคคลนั้น ในฐานะเจ้าของ ใช้ “ขอความช่วยเหลือ” เพื่อขอการสนับสนุนจากคู่รับผิดชอบ คำขอจะถึงเฉพาะเพื่อนร่วมงานในบริษัทเดียวกันเท่านั้น

    1. เปิดคำมั่น
    2. เลือก “ถามสถานะ” หรือ “ขอหลักฐาน”
    3. ใน “ประเภทคำขอ” ระบุสิ่งที่ต้องการ เขียนข้อความหากต้องการ แล้วแตะ “ส่ง”
    หน้าสำหรับแชร์
  • ฉันจะยกเลิกคำมั่นได้อย่างไรวิธีทำ

    ฉันจะยกเลิกคำมั่นได้อย่างไร

    ในคำมั่น ผ่าน “ยกเลิก” Peak จะถามว่า “ทำไมคุณจึงตั้งใจยกเลิก” หนึ่งประโยคก็เพียงพอ จากนั้นเลือก “ยกเลิกโดยเจตนา” ประวัติยังคงเก็บไว้ “เปิดอีกครั้ง” จะนำกลับมา และคุณเก็บถาวรคำมั่นที่เสร็จแล้วและฉบับร่างได้

    หน้าสำหรับแชร์

คำถามที่พบบ่อย

3
  • จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันพลาดกำหนดเวลาคำตอบ

    จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันพลาดกำหนดเวลา

    คำมั่นจะแสดงว่าพลาดในส่วนวันนี้ พร้อมการกลับมาตั้งหลัก: เหตุผล อยู่ในการควบคุมของคุณหรือไม่ และจะไปต่ออย่างไร (ให้คำมั่นใหม่ ลดขอบเขต มอบหมาย หรือตั้งใจยกเลิก) กำหนดเวลาใหม่อย่างเดียวไม่พอ Peak จะถามถึงขั้นตอนถัดไปด้วย กำหนดเวลาเดิมยังคงอยู่ในประวัติ

    หน้าสำหรับแชร์
  • ระดับความรับผิดชอบหมายความว่าอย่างไรคำตอบ

    ระดับความรับผิดชอบหมายความว่าอย่างไร

    ระดับกำหนดว่าคำมั่นจะได้รับการสนับสนุนใกล้ชิดเพียงใด คุณเห็นและเลือกเองได้ ตนเอง: เฉพาะคุณ มองเห็นได้: หนึ่งคนเห็นสถานะและการเสร็จสิ้น หลักฐานไม่บังคับ ตรวจสอบ: มีจุดตรวจที่แน่นอน คาดหวังหลักฐาน ใช้งานอยู่: การติดตามผล การแจ้งเตือนความเสี่ยง และสิ่งที่ขัดขวางจะไปถึงคู่รับผิดชอบ เดิมพันสูง: หลายจุดตรวจ ต้องมีหลักฐาน การทบทวน ผลที่ตกลงกันไว้ และการยกระดับ ไม่มีระดับใดที่ Peak เก็บเงินหรือประจานใครต่อสาธารณะ

    หน้าสำหรับแชร์
  • การทบทวนใน Peak Accountability แสดงอะไรคำตอบ

    การทบทวนใน Peak Accountability แสดงอะไร

    คำมั่นกลายเป็นผลลัพธ์ได้อย่างน่าเชื่อถือเพียงใด สำหรับสัปดาห์ เดือน หรือไตรมาส: รักษาไว้ได้ตรงเวลา เสร็จพร้อมหลักฐาน แจ้งล่วงหน้า เวลาจนกู้สถานการณ์ได้ ให้คำมั่นใหม่ และพลาดอย่างเงียบ ๆ เหล่านี้เป็นตัวเลขหลายตัว ไม่ใช่คะแนนรวม และมีเพียงคุณที่เห็น การนับอิงจากกำหนดเวลาเดิม คำมั่นที่สร้างภายหลังและเสร็จทันทีไม่นับ Peak จะแสดงรูปแบบเมื่อมีกรณีคล้ายกันสามกรณีเท่านั้น

    ขั้นตอนถัดไป

    เปิดการทบทวน
    หน้าสำหรับแชร์

ข้อผิดพลาดและปัญหา

1
  • “คำมั่นต้องมีกำหนดเวลาและคำจำกัดความของการเสร็จ หากเป็นฉบับร่าง ไม่มีก็ได้”ข้อความแสดงข้อผิดพลาด

    “คำมั่นต้องมีกำหนดเวลาและคำจำกัดความของการเสร็จ หากเป็นฉบับร่าง ไม่มีก็ได้”

    หากไม่มีกำหนดเวลาและไม่มี “เสร็จหมายถึง” Peak จะบันทึกคำมั่นเป็นฉบับร่างเท่านั้น ฉบับร่างยังไม่นับ เปิดฉบับร่าง เพิ่มกำหนดเวลาและ “เสร็จหมายถึง” แล้วเลือก “ให้คำมั่น”

    ขั้นตอนถัดไป

    ดูฉบับร่าง
    หน้าสำหรับแชร์

ยังไม่พร้อมใช้งาน

1
  • ใครเห็นคำมั่นและความน่าเชื่อถือของฉันได้บ้างยังไม่พร้อมใช้งาน

    ใครเห็นคำมั่นและความน่าเชื่อถือของฉันได้บ้าง

    มีเพียงคุณที่เห็นความน่าเชื่อถือของตัวเองในการทบทวน และ Peak ไม่เปลี่ยนเป็นคะแนนเกี่ยวกับตัวคุณเด็ดขาด คำมั่นในพื้นที่ของบริษัทอ่านได้โดยสมาชิก แต่ Peak แสดงให้เฉพาะคุณและคนที่คอยติดตามคุณเห็น คำมั่นส่วนตัวเป็นความลับ

    หน้าสำหรับแชร์

อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ใช่ไหม เขียนถึงเรา

เตรียมอีเมลถึงทีม Peak Atlas โดยแนบคำถามของคุณและบทความที่คุณอ่านแล้วไปด้วย คุณยืนยันการส่งเองในแอปอีเมลของคุณ

ส่งคำขอ