ข้ามไปยังเนื้อหา
Peak Atlasฝ่ายสนับสนุน

ผลิตภัณฑ์และโซลูชัน · 14 คำตอบ

Peak Proof

เก็บความสำเร็จของลูกค้าเป็นหลักฐาน ตรวจสอบและอนุมัติ แล้วแสดงในจุดที่ต้องการสร้างความเชื่อมั่น

วิธีทำ

6
  • ฉันจะนำหลักฐานชิ้นแรกเข้า Peak Proof ได้อย่างไรวิธีทำ

    ฉันจะนำหลักฐานชิ้นแรกเข้า Peak Proof ได้อย่างไร

    ใน “รวบรวม” ให้วางสิ่งที่ลูกค้าเคยพูดไว้ (อีเมล แชท บันทึกการโทร รีวิว) อัปโหลดภาพหน้าจอ หรือนำเข้า CSV Peak Proof จะจดจำตัวเลข ช่วงเวลา และคำขยาย เช่น “ประมาณ” แล้วจัดเก็บหลักฐานไว้รอตรวจสอบ ด้วย “+ ขอหลักฐาน” คุณถามลูกค้าโดยตรงด้วยคำถามที่ตอบง่าย

    1. เปิด Peak Proof › รวบรวม
    2. ใน “เพิ่มหลักฐาน” ให้วางความเห็นหรือนำเข้า CSV
    3. ตรวจสอบหลักฐานใน “ได้รับใหม่” และอนุมัติเนื้อหา

    ขั้นตอนถัดไป

    เปิด Peak Proof
    หน้าสำหรับแชร์
  • ฉันจะแสดงหลักฐานบนเว็บไซต์หรือในข้อเสนอได้อย่างไรวิธีทำ

    ฉันจะแสดงหลักฐานบนเว็บไซต์หรือในข้อเสนอได้อย่างไร

    ใน “เปิดใช้งาน” ให้สร้างตำแหน่งแสดงผล (เว็บไซต์ Landing page) หรือชุดหลักฐานสำหรับผู้มุ่งหวัง เลือกหลักฐานแบบคงที่หรือ “ไดนามิก” ซึ่ง Peak Proof จะเลือกหลักฐานที่อนุมัติแล้วและเหมาะที่สุดในทุกการเปิดดู คัดลอกลิงก์หรือโค้ดฝัง การเปลี่ยนแปลงและการถอนมีผลทันทีโดยไม่ต้องใช้โค้ดใหม่

    1. เปิด Peak Proof › เปิดใช้งาน
    2. สร้างตำแหน่งแสดงผลหรือชุดหลักฐาน
    3. เลือกหลักฐาน ตรวจสอบตัวอย่าง แล้วคัดลอกลิงก์หรือโค้ดฝัง

    ขั้นตอนถัดไป

    เปิด “เปิดใช้งาน”
    หน้าสำหรับแชร์
  • ฉันจะขอหลักฐานเฉพาะเจาะจงจากลูกค้าได้อย่างไรวิธีทำ

    ฉันจะขอหลักฐานเฉพาะเจาะจงจากลูกค้าได้อย่างไร

    ด้วย “+ ขอหลักฐาน” คุณเลือกวิธีขอ ขอจากใคร และหลักฐานควรสนับสนุนข้อกล่าวอ้างใด ลูกค้าจะเห็นคำตอบของตนเองก่อน และตัดสินใจเองว่าจะแสดงที่ใดได้

    1. ใน “ขออย่างไร” เลือก: คำถามเดียว คำรับรองแบบมีแนวทาง ยืนยันผลลัพธ์ คำรับรองแบบวิดีโอ กรณีศึกษา ผู้อ้างอิง หรือขอการอนุมัติ
    2. เลือก “หนึ่งคน” (ลิงก์ส่วนตัว ใช้ได้ 30 วัน) หรือ “ลิงก์เปิด” สำหรับคำตอบจำนวนมาก เช่น บนเว็บไซต์ของคุณ
    3. ไม่บังคับ: ข้อกล่าวอ้าง ช่องทาง และข้อความส่วนตัว
    4. คลิก “สร้างลิงก์” และ “คัดลอกลิงก์” หากตั้งค่าการส่งอีเมลไว้ คำขอจะส่งออกในนามของคุณด้วย “ส่งคำขอ”

    ขั้นตอนถัดไป

    เปิด Peak Proof
    หน้าสำหรับแชร์
  • ฉันจะเปลี่ยนหลักฐานเป็นการ์ดคำพูดหรือส่วนข้อความในข้อเสนอได้อย่างไรวิธีทำ

    ฉันจะเปลี่ยนหลักฐานเป็นการ์ดคำพูดหรือส่วนข้อความในข้อเสนอได้อย่างไร

    ในหลักฐาน ใต้ “D · ชิ้นงาน” ด้วย “สร้างชิ้นงาน” รูปแบบ: การ์ดคำพูด การ์ดผลลัพธ์ การ์ดก่อน/หลัง คำรับรองบนเว็บไซต์ ส่วนข้อความในข้อเสนอ หลักฐานสำหรับอีเมล เรื่องราวลูกค้าแบบสั้น โพสต์โซเชียลมีเดีย และกรณีศึกษา (ฉบับร่าง) ทุกชิ้นงานยังเชื่อมโยงกับหลักฐาน

    1. เปิดหลักฐานใน จัดการ
    2. ใน “D · ชิ้นงาน” เลือก “สร้างชิ้นงาน” และรูปแบบ
    3. ตรวจสอบตัวอย่างแล้วเลือก “บันทึกชิ้นงาน” จากนั้น “คัดลอกข้อความ”
    หน้าสำหรับแชร์
  • ฉันจะดูได้อย่างไรว่าข้อกล่าวอ้างใดมีหลักฐานรองรับและข้อใดไม่มีวิธีทำ

    ฉันจะดูได้อย่างไรว่าข้อกล่าวอ้างใดมีหลักฐานรองรับและข้อใดไม่มี

    ใน จัดการ → ข้อกล่าวอ้างและข้อโต้แย้ง คุณเขียนสิ่งที่คุณสัญญากับผู้ที่สนใจและข้อโต้แย้งที่คุณได้ยิน สำหรับแต่ละข้อกล่าวอ้าง Peak Proof แสดงความครอบคลุม หลักฐานที่แข็งแรงที่สุด และคุณภาพ หากขาดหลักฐาน “หาลูกค้าเพื่อขอ” จะช่วยได้

    1. เปิด จัดการ → ข้อกล่าวอ้างและข้อโต้แย้ง
    2. เลือก “ข้อกล่าวอ้างใหม่” ใส่ข้อกล่าวอ้างหรือข้อโต้แย้ง แล้วตั้งลำดับความสำคัญ
    3. กำหนดหลักฐานในตัวหลักฐานเองใต้ “สนับสนุนข้อกล่าวอ้างเหล่านี้”

    ขั้นตอนถัดไป

    เปิด จัดการ
    หน้าสำหรับแชร์
  • ฉันจะลบหลักฐานได้อย่างไรวิธีทำ

    ฉันจะลบหลักฐานได้อย่างไร

    คุณลบได้เฉพาะหลักฐานที่ยังไม่ได้รับการอนุมัติ: ใน “ขั้นตอนถัดไป” ด้วย “ลบ” และต้นฉบับจะหายไป หลักฐานที่อนุมัติแล้ว คุณปลดระวางด้วย “ปลดระวาง” จากนั้นจะไม่แสดงที่ใดอีกและเก็บไว้เป็นบันทึก

    หน้าสำหรับแชร์

คำถามที่พบบ่อย

7
  • ลูกค้าของฉันต้องมีบัญชีจึงจะตอบได้ไหมคำตอบ

    ลูกค้าของฉันต้องมีบัญชีจึงจะตอบได้ไหม

    ไม่ต้อง ลูกค้าจะได้รับลิงก์ ตอบคำถามหนึ่งหรือสองสามข้อด้วยข้อความ ข้อความเสียง หรือวิดีโอในเบราว์เซอร์โดยตรง และเห็นคำตอบของตนก่อนส่ง ลูกค้าตัดสินใจอย่างชัดเจนว่าจะแสดงคำตอบได้ที่ไหน และจะแสดงชื่อ ตำแหน่ง หรือบริษัทหรือไม่ ผ่านลิงก์เดียวกัน ลูกค้าถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

    หน้าสำหรับแชร์
  • ฉันแสดงหลักฐานได้ที่ไหนบ้างคำตอบ

    ฉันแสดงหลักฐานได้ที่ไหนบ้าง

    ใน “ความน่าเชื่อถือ” หลักฐานทุกชิ้นบอกในประโยคเดียวว่าได้รับอนุมัติให้ใช้กับอะไร ได้แก่ ช่องทาง (เว็บไซต์ ข้อเสนอ โซเชียลมีเดีย โฆษณา …) รายละเอียดของบุคคล และใช้ได้ถึงเมื่อไร ในตำแหน่งแสดงผลและชุดหลักฐาน Peak Proof จะแสดงเฉพาะสิ่งที่ได้รับอนุมัติสำหรับช่องทางนั้นพอดี ยังไม่หมดอายุ ไม่ถูกถอน และไม่ล้าสมัย การที่มองเห็นได้สาธารณะไม่ได้หมายความว่าใช้โฆษณาได้อย่างอิสระ

    หน้าสำหรับแชร์
  • คะแนนคุณภาพหลักฐานและระดับหลักฐานหมายความว่าอะไรคำตอบ

    คะแนนคุณภาพหลักฐานและระดับหลักฐานหมายความว่าอะไร

    คะแนน (0–100) เป็นเครื่องมือช่วยทำงาน ได้แก่ ความเฉพาะเจาะจง ผลลัพธ์ ที่มา ผู้พูด กลุ่มเป้าหมาย ความสอดคล้องกับข้อกล่าวอ้าง ความใหม่ ความยินยอม และสื่อ แยกกันนั้น ระดับหลักฐาน L0–L5 บอกว่าหลักฐานแข็งแรงเพียงใด ตั้งแต่คำชมทั่วไป (L0) ผ่านผลลัพธ์ที่วัดเป็นตัวเลข (L3) ถึงตรวจสอบได้อย่างเป็นอิสระ (L5) ทั้งสองค่าคำนวณใหม่ทุกครั้งที่โหลดและไม่แสดงต่อสาธารณะ “ทำให้แข็งแรงขึ้นได้อย่างไร” จะแสดงสิ่งที่ยังขาด

    หน้าสำหรับแชร์
  • จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อลูกค้าเพิกถอนการอนุมัติคำตอบ

    จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อลูกค้าเพิกถอนการอนุมัติ

    หลักฐานจะหยุดแสดงทุกที่ทันที ไม่ว่าบนเว็บไซต์หรือใน Proof Pack ใด ลูกค้าเพิกถอนผ่านลิงก์ของตน หรือคุณบันทึกใน “ความน่าเชื่อถือ” ด้วย “บันทึกการเพิกถอน” หากยังกำหนดไว้ในตำแหน่งแสดงผล จะแสดงใน เปิดใช้งาน พร้อม “การอนุมัติถูกเพิกถอน · ยังกำหนดไว้อยู่” จนกว่าคุณจะนำออก สำเนาของคุณเองในสไลด์ PDF หรือโฆษณา คุณต้องแทนที่เอง

    ขั้นตอนถัดไป

    เปิด เปิดใช้งาน
    หน้าสำหรับแชร์
  • ทำไมหลักฐานจึงมีเครื่องหมาย “ทบทวนเร็ว ๆ นี้” หรือ “ล้าสมัย”คำตอบ

    ทำไมหลักฐานจึงมีเครื่องหมาย “ทบทวนเร็ว ๆ นี้” หรือ “ล้าสมัย”

    หลักฐานมีอายุ ตัวเลขและกรณีศึกษาจะเป็น “ทบทวนเร็ว ๆ นี้” หลัง 9 เดือน และ “ล้าสมัย” หลัง 24 เดือน คำรับรองที่ไม่มีตัวเลขหลัง 18 และ 36 เดือน Peak Proof จะไม่แสดงหลักฐานที่ล้าสมัยที่ใดอีก “เป็นงาน: ขอการยืนยันใหม่” จะสร้างงานสำหรับเรื่องนี้ใน Peak Work

    หน้าสำหรับแชร์
  • Peak Proof รายงาน “อาจซ้ำกัน” ฉันต้องทำอย่างไรคำตอบ

    Peak Proof รายงาน “อาจซ้ำกัน” ฉันต้องทำอย่างไร

    หลักฐานสองชิ้นดูเหมือนกัน เช่น ข้อความเดียวกันจากอีเมลและรีวิว ที่ชิ้นที่ถูกต้อง เลือก “เก็บชิ้นนี้เป็นหลัก” ไม่มีอะไรถูกลบอย่างเงียบ ๆ: อีกชิ้นจะถูกปลดระวางและชี้มาที่นี่ และทั้งสองแหล่งยังคงเก็บไว้

    หน้าสำหรับแชร์
  • ทำไม Peak Proof ยังไม่เปรียบเทียบหลักฐานของฉันคำตอบ

    ทำไม Peak Proof ยังไม่เปรียบเทียบหลักฐานของฉัน

    สำหรับการเปรียบเทียบ Peak Proof ต้องมีการดูอย่างน้อย 200 ครั้งต่อหลักฐาน หากต่ำกว่านั้นจะแสดง “(ข้อมูลน้อย)” เปิดใช้งาน แสดงการดู คลิก และอัตราการคลิกต่อตำแหน่งแสดงผลและหลักฐานใน “ประสิทธิภาพ · 90 วัน” นั่นเป็นข้อสังเกต ไม่ใช่สาเหตุ

    ขั้นตอนถัดไป

    เปิด เปิดใช้งาน
    หน้าสำหรับแชร์

ยังไม่พร้อมใช้งาน

1
  • Peak Proof เขียนความเห็นของลูกค้าใหม่หรือแต่งขึ้นเองไหมยังไม่พร้อมใช้งาน

    Peak Proof เขียนความเห็นของลูกค้าใหม่หรือแต่งขึ้นเองไหม

    ไม่ Peak Proof จัดโครงสร้างแต่ไม่แต่งเติม ต้นฉบับถูกจัดเก็บโดยไม่เปลี่ยนแปลง ฉบับย่อจะทำเครื่องหมายทุกส่วนที่ตัดออกด้วย “…” และการตรวจสอบจะแจ้งเตือนเมื่อตัวเลขไม่มีในต้นฉบับ หรือเมื่อขาดคำว่า “ประมาณ” หรือช่วงเวลา ทุกฉบับที่ถูกแก้ไขจะกลับไปรอตรวจสอบ และทุกชิ้นงานยังเชื่อมโยงกับหลักฐานของตน

    หน้าสำหรับแชร์

อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ใช่ไหม เขียนถึงเรา

เตรียมอีเมลถึงทีม Peak Atlas โดยแนบคำถามของคุณและบทความที่คุณอ่านแล้วไปด้วย คุณยืนยันการส่งเองในแอปอีเมลของคุณ

ส่งคำขอ