Wie passe ich Ziele, Gewichte und Quadranten an?

Unter „Ziele & Einstellungen“. Die Scores messen Kunden an euren eigenen Zielen, nicht an Branchenwerten. Jede Änderung rechnet das ganze Portfolio sofort neu.

1. 01Öffne „Ziele & Einstellungen“.
2. 02Setz Zielmarge, Mindest-Beitrag je Stunde und optional einen Ziel-Beitrag je Kunde.
3. 03Passe die Gewichte für wirtschaftlichen Wert und Kundenqualität an.
4. 04Benenne die Quadranten um oder verschieb die Trennlinie (0–100).
5. 05„Speichern & neu berechnen“.