AnleitungPeak Fulfillment
Wie halte ich eine Bestellung an, zum Beispiel wegen einer Adressprüfung?
In der Bestellung unter „Bestellung anhalten“ wählst du einen Grund wie „Adresse prüfen“, „Zahlung“ oder „Kundenwunsch“ und klickst „Anhalten“. Die Bestellung steht dann als blockiert in der Warteschlange. Die Sperre gilt nur in Peak, in Shopify ändert sich nichts.
- Öffne „Bestellungen“ und klick die Bestellung an.
- Wähl unter „Anhalten wegen“ den Grund und schreib optional eine Notiz.
- Klick „Anhalten“.
- Zum Freigeben klick später „Sperre aufheben“.
Nächster Schritt
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