Wie lege ich eine Retoure an?

Eine Retoure gehört immer zu einer Bestellung. Du legst sie an der Bestellung oder unter „Retouren“ an, wählst die Positionen mit Menge und Grund und kannst den Wortlaut der Kundschaft unverändert mitspeichern. Mehr als bestellt nimmt Peak nicht an.

1. 01Öffne „Retouren“ und klick „Retoure anlegen“, oder öffne die Bestellung und klick dort „Retoure anlegen“.
2. 02Such die Bestellung über die Bestellnummer, zum Beispiel #1042.
3. 03Trag je Position „Menge zurück“ und den „Grund“ ein.
4. 04Optional: Notiz und „Kosten Retourenlabel (tatsächlich)“. Dann „Retoure anlegen“.