Warum kann ich eine Retoure nicht abschließen?

Eine Retoure lässt sich erst lösen, wenn jeder eingegangene Artikel eine Entscheidung hat. Buche zuerst den Eingang, prüf dann jede Position mit Zustand und Entscheidung und halte am Ende die Lösung fest.

1. 01Öffne die Retoure und trag unter dem Eingang die eingegangenen Mengen ein, dann „Eingang buchen“.
2. 02Wähl je Position „Zustand“ und „Entscheidung“, etwa „Einlagern (verkaufsfähig)“, und klick „Prüfung speichern“.
3. 03Wähl unter „Lösung“ zum Beispiel „Erstattung“ oder „Umtausch“ und klick „Lösung festhalten“.