Wie schließe ich einen Schritt oder eine ganze Journey ab?

Öffne den Schritt, setz den Status auf „Done“ und füg den Nachweis hinzu, wenn die Vorlage einen verlangt. Pflicht- und kritische Schritte lassen sich nicht überspringen. Ein Schritt geht erst, wenn alle Schritte erledigt sind, von denen er abhängt. Beim Austritt bleiben Zugriffe, Rückgaben und Übergaben offen, bis jemand verantwortlich ist und sie bestätigt hat. Danach kannst du „Journey abschließen“.

1. 01Öffne die Journey und unter „Schritte“ den Schritt.
2. 02Prüf Verantwortung und Nachweis, wähl „Done“ und klick „Schritt speichern“.
3. 03Bei einem Austritt: unter „Offboarding kontrollieren“ für jeden Zugriff, jede Rückgabe und Übergabe eine Person eintragen und „Bestätigt“ setzen.
4. 04Klick „Journey abschließen“. Abbrechen geht nur mit Begründung, der Verlauf bleibt erhalten.