AntwortPeak Recruit
Welche Fristen (SLA) gibt es in Peak Recruit und wo stelle ich sie ein?
Drei Uhren: Erstkontakt (Standard 30 Minuten nach Eingang), Kundenentscheidung (12 Stunden nach der Übergabe) und Interview terminieren (24 Stunden nach der Zusage des Kunden). Du änderst sie unter Regeln → „Fristen (SLA)“, eine Stelle kann eigene haben. Überschrittene Fristen landen in der Queue „SLA überschritten“. Die Uhr läuft rund um die Uhr, Geschäftszeiten rechnet Peak noch nicht heraus.
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