Peak Recruit

Wie lege ich meine erste Stelle an?

Beschreib die Stelle in einem Satz, zum Beispiel „Wir suchen für Müller Elektro in Würzburg 3 Elektriker mit Führerschein B, Vollzeit, 42–55k“. Peak erkennt Kunde, Ort, Anzahl, Titel, Gehalt und Kriterien und zeigt, was noch fehlt. Du prüfst und speicherst.

1. 01Öffne Peak Recruit → Kampagnen → „Neue Stelle“.
2. 02Schreib die Stelle in einem Satz und wähl „Vorschlag erstellen“.
3. 03Prüf Kriterien (Pflicht, Wunsch, Ausschluss) und Formularfragen.
4. 04Trag Kampagnenbegriffe oder Meta-Formular-IDs ein, damit neue Leads automatisch zugeordnet werden.

Wie kommen meine Meta Lead Ads in Peak Recruit?

Über die Windsor-Verbindung, nie direkt über Meta. Verbinde dein Werbekonto in den Einstellungen unter Integrationen, dann gleicht Peak Recruit unter „Quellen“ die Leads der letzten 30 Tage ab. Doppelte Leads erkennt Peak an der Lead-ID und an E-Mail oder Telefonnummer.

1. 01Öffne Einstellungen → Integrationen und verbinde Meta Ads über Windsor.
2. 02Öffne Peak Recruit → Quellen.
3. 03Wähl „Leads jetzt abgleichen“.

Wie importiere ich Bewerbungen aus einer CSV-Datei?

Unter Peak Recruit → Quellen → „CSV-Import“. Peak erkennt Name (oder Vor- und Nachname), E-Mail, Telefon, Wohnort, Datum, Kampagne, Anzeige und Formular. Alle anderen Spalten bleiben als Antworten erhalten. Ein zweiter Import derselben Datei legt nichts doppelt an.

1. 01Öffne Peak Recruit → Quellen.
2. 02Wähle bei „CSV-Import“ die Datei. Komma, Semikolon und Tab gehen.
3. 03Wähle eine Stelle oder lass „Nach Kampagne zuordnen“ stehen.
4. 04Klick „Importieren“. Peak meldet, wie viele Bewerbungen neu sind und was es nicht lesen konnte.

Wie schicke ich Bewerbungen aus eigenen Formularen an Peak Recruit?

Über den Webhook unter Quellen. Du erzeugst einen Schlüssel und schickst jede Bewerbung als JSON an die angezeigte Adresse, mit dem Schlüssel im Header „Authorization: Bearer …“. Peak erkennt Doppelte an der externen ID und an E-Mail oder Telefonnummer.

1. 01Öffne Peak Recruit → Quellen → „Webhook“.
2. 02Klick „Schlüssel erzeugen“ und kopier ihn sofort. Peak speichert nur einen Hash und zeigt ihn nicht noch einmal.
3. 03Richte dein Formular oder Tool nach dem Beispiel unter dem Schlüssel ein.
4. 04„Neuen Schlüssel erzeugen“ ersetzt den alten sofort, „Sperren“ schaltet den Zugang ab.

Wie übergebe ich einen Kandidaten an meinen Kunden?

Auf der Seite der Bewerbung mit „An … übergeben“. Du schreibst deine Einschätzung für den Kunden dazu, dann steht der Kandidat als Kurzprofil im Kundenportal. Hat der Kunde noch keinen Portal-Link, legst du ihn beim Kunden an.

1. 01Öffne Kandidaten und die Bewerbung.
2. 02Prüf, ob sie einer Stelle mit Kunde zugeordnet ist.
3. 03Schreib deine Einschätzung und klick „An … übergeben“.
4. 04Falls nötig: Kunden → Kunde → „Portal-Link erstellen“. Der Link wird dabei kopiert.

Wie richte ich Automationen in Peak Recruit ein?

Unter Regeln → „Automationen“. Jede Regel hat ein „Wenn“ (neue Bewerbung, Phase geändert, Kunde hat entschieden), optional Bedingungen wie Stelle, Quelle oder Match, und ein „Dann“: zuweisen, Aufgabe anlegen, jemanden in der Inbox benachrichtigen oder die Phase setzen. Nachrichten an Kandidaten verschickt Peak nie selbst.

1. 01Öffne Peak Recruit → Regeln.
2. 02Füg unter „Automationen“ eine Regel hinzu und gib ihr einen Namen.
3. 03Wähl „Wenn“, die Bedingungen und „Dann“.
4. 04Klick „Speichern“. Über das Häkchen schaltest du eine Regel an oder aus.

Wie empfehle ich jemanden für eine offene Stelle?

Unter „Empfehlungen“ siehst du die offenen Stellen. Wähl eine, trag Name und E-Mail oder Telefon ein und bestätige, dass die Person einverstanden ist. Die Empfehlung ist eine normale Bewerbung mit der Quelle „Mitarbeiterempfehlung“; du siehst, wie es weitergeht, aber nicht die Notizen des Recruitings. Gibt es eine Prämie, wird sie nach der eingestellten Wartezeit fällig und in Lohn & Gehalt als Einmalzahlung vorgeschlagen.

1. 01Öffne Peak Recruit → Empfehlungen.
2. 02Wähl die Stelle und trag die Kontaktdaten ein.
3. 03Bestätige das Einverständnis und sende die Empfehlung.

Was sieht mein Kunde im Portal?

Nur die Kandidaten, die du übergeben hast, als Kurzprofil: erfüllte Kriterien, Wohnort, Verfügbarkeit, Gehaltswunsch und deine Notiz. Keine Telefonnummer, keine E-Mail, keine Dateien. Er entscheidet mit einem Klick (Interview, Ablehnen mit Grund, Rückfrage), und du bekommst die Entscheidung sofort in die Inbox. Ein neuer Link sperrt den alten.

Wie entsteht „Starker Match“?

Peak liest die Antworten aus dem Formular und dein Screening gegen die Kriterien der Stelle. Starker Match heißt: alle Pflichtkriterien erfüllt, kein Ausschlusskriterium. Ist ein Pflichtkriterium noch offen, bleibt der Match möglich; ist es nicht erfüllt, wird er schwach. Peak lehnt niemanden automatisch ab.

Welche Fristen (SLA) gibt es in Peak Recruit und wo stelle ich sie ein?

Drei Uhren: Erstkontakt (Standard 30 Minuten nach Eingang), Kundenentscheidung (12 Stunden nach der Übergabe) und Interview terminieren (24 Stunden nach der Zusage des Kunden). Du änderst sie unter Regeln → „Fristen (SLA)“, eine Stelle kann eigene haben. Überschrittene Fristen landen in der Queue „SLA überschritten“. Die Uhr läuft rund um die Uhr, Geschäftszeiten rechnet Peak noch nicht heraus.

Was bedeuten die Listen unter Kandidaten, etwa „Jetzt anrufen“?

Statt eines großen Kanban-Boards sortiert Peak Bewerbungen in Arbeitslisten: „Jetzt anrufen“, „Neu und unberührt“, „Fehlende Angaben“, „Starke Matches“, „Heute qualifiziert“, „Wartet auf Kunden“, „SLA überschritten“, „Interview heute“, „No-Shows“, „Erneut ansprechen“ und „Ohne Stelle“. Eine Bewerbung wechselt die Liste von selbst, sobald sich ihr Stand ändert.

Ruft Peak Recruit Kandidaten an oder schreibt ihnen?

Nein. Anrufen, WhatsApp und E-Mail öffnen dein Telefon oder Mailprogramm. Danach trägst du an der Bewerbung ein, was passiert ist: Kanal wählen, kurz notieren, „Erreicht“ oder „Nicht erreicht“. Nach drei Versuchen ohne Antwort schlägt Peak den Talent Pool vor.

Warum kann ich einen Kandidaten nicht übergeben („Schwacher Match“)?

Peak übergibt keinen schwachen Match: Mindestens ein Pflichtkriterium ist nicht erfüllt oder ein Ausschlusskriterium trifft zu. Der Grund steht direkt dahinter. Stimmt die Angabe nicht, korrigier das Screening an der Bewerbung. Passt der Kandidat wirklich nicht, setz die Phase auf „Passt nicht“.