Integrationen

Eine Integration zeigt „Neu anmelden nötig“.

Der Zugang beim Dienst ist abgelaufen oder wurde widerrufen. Öffne die Integration, melde das Konto neu an und bestätige die Freigabe. Die Einstellungen und Freigaben in Peak bleiben erhalten.

Wie verbinde ich einen Dienst wie Gmail, Slack oder Shopify?

Unter Einstellungen → Integrationen den Dienst wählen und „Verbinden“. Du siehst, was angefragt wird, und bestimmst die Freigabe: „nur für dich“, „Ganze Firma“ oder „Bestimmte Personen“. Mehrere Konten je Dienst sind möglich.

Wie trenne ich eine Integration?

Öffne die Integration und wähle beim Konto „Trennen“. Peak greift danach nicht mehr auf den Dienst zu. Was schon in Peak ist, bleibt. Umbenennen geht dort auch.

Wie ändere ich später, wer ein verbundenes Konto nutzen darf?

Bei deinem Konto unter Einstellungen → Integrationen mit „Freigabe“. Du wählst „Nur ich“, „Ganze Firma“ oder „Bestimmte Personen“. Wer ein geteiltes Konto nutzt, sieht es unter „Mit dir geteilt“, kann es aber nicht verwalten.

1. 01Öffne Einstellungen → Integrationen.
2. 02Wähle beim Konto „Freigabe“.
3. 03Wähle, wer es nutzen darf, und bei „Bestimmte Personen“ die Personen.
4. 04Wähle „Freigabe speichern“.

Wie hole ich Werbeausgaben aus Meta Ads oder Google Ads nach Peak?

Auf der Seite der Integration im Bereich für die Zahlen. Peak liest die Werbeausgaben der letzten 30 Tage je Kampagne und Tag und legt sie in Peak Profit ab. Das Konto gehört der Organisation. Inhaber und Admins verbinden es.

1. 01Öffne Einstellungen → Integrationen → Meta Ads oder Google Ads.
2. 02Wähle „Meta Ads verbinden“ bzw. „Google Ads verbinden“. Die Anmeldung öffnet sich in einem neuen Tab.
3. 03Schließ die Anmeldung dort ab und wähle zurück in Peak „Anmeldung fertig“.
4. 04Wähle beim gefundenen Konto „Für … übernehmen“.
5. 05Später aktualisierst du mit „Jetzt abgleichen“.

Wie ziehe ich von Asana, Trello, Jira, monday.com, Notion, Confluence oder Slack zu Peak um?

Unter Einstellungen → Umzug zu Peak mit der Exportdatei aus dem alten Werkzeug. Peak erkennt das Werkzeug selbst und zeigt dir vorher, was kommt. Projekte werden Boards mit Aufgaben, Seiten werden Dokumente, öffentliche Slack-Kanäle werden Team-Räume. Lädst du denselben Export noch einmal hoch, entsteht nichts doppelt.

1. 01Hol dir den Export: Asana CSV je Projekt, Trello JSON je Board, monday.com Excel je Board, Jira CSV (alle Felder), Notion ZIP „Markdown & CSV“, Confluence HTML-Export als ZIP, Slack Workspace-Export als ZIP. Die genauen Klicks stehen unter „So bekommst du den Export“.
2. 02Leg die Datei unter „Export ablegen“ ab. Mehrere Dateien auf einmal gehen auch.
3. 03Wähle unter „In welchen Workspace?“ das Ziel.
4. 04Wähle „Nach Peak übernehmen“ und lass die Seite offen, bis „Angekommen.“ erscheint.

Kann ich ohne Exportdatei direkt aus dem alten Werkzeug abgleichen?

Ja. Unter Umzug zu Peak → „Ohne Exportdatei“ verbindest du das Werkzeug einmal. Danach holt Peak Projekte, Aufgaben, Seiten, Kanäle und Anhänge selbst, und du wählst vorher, was mitkommt. Jeder weitere Abgleich bringt nur Neues und Geändertes. Peak schreibt nichts ins Werkzeug zurück, und in Peak bearbeitete Dokumente werden nie überschrieben.

1. 01Wähle bei „Ohne Exportdatei“ das Werkzeug und verbinde es.
2. 02Wähle unter „Was soll mitkommen?“ die Projekte, Bereiche oder Kanäle.
3. 03Später holst du Änderungen mit „Erneut abgleichen“. Im Hintergrund läuft der Abgleich noch nicht.

Was macht Peak mit einem verbundenen Dienst?

Peak ordnet externe Daten den zentralen Objekten zu (ein Shopify-Produkt ist ein Peak-Produkt), statt eine zweite Kopie anzulegen. Welche App die Daten nutzt, steht auf der Seite der Integration. Manche Verbindungen, etwa Trello, sind vorbereitet, übernehmen aber noch keine Daten.

Welche Integrationen nutzt Peak heute wirklich für Daten?

Nicht jede verbundene Integration wird schon ausgewertet. Heute nutzt Peak diese Verbindungen: Shopify für Peak Products, Profit und Cashflow, nur lesend. Google Ads und Google Analytics 4 für Peak Growth, nur lesend. Gmail, Outlook, Slack und Microsoft Teams für Peak Chat, Gmail und Outlook auch für 1:1-E-Mails aus Peak CRM. Google Calendar für belegte Zeiten in Peak Booking und Peak Focus. Meta Ads und Google Ads liefern Werbeausgaben an Peak Profit. Bei allen anderen verbindest und teilst du das Konto schon, Peak liest aber noch keine Inhalte.

Was ist der Unterschied zwischen einem Konto der Organisation und einem persönlichen Konto?

Ein Konto der Organisation gehört der Firma, nicht einer Person. Alle Mitglieder nutzen es, und es bleibt, wenn jemand geht. Nur Inhaber und Admins verbinden und trennen es, sie wählen dafür unter „Gehört“ die Organisation. Ein persönliches Konto gehört dir, und du entscheidest, ob du es teilst.

Brauche ich einen OpenAI- oder Anthropic-Schlüssel für Ask Peak?

Nein. Ask Peak braucht keinen eigenen Schlüssel. Die Integrationen OpenAI und Anthropic sind für eigene Automationen mit deinem API-Konto gedacht.

Reicht Facebook Pages, damit Peak meine Werbekonten sieht?

Nein. Facebook Pages ist eine andere Anbindung als Meta Ads. Für Werbekonten und Werbeausgaben verbindest du Meta Ads separat.

Was passiert mit unseren Slack-Kanälen beim Umzug?

Öffentliche Kanäle werden Team-Räume mit ihrem Verlauf, private Unterhaltungen bleiben draußen. Kanäle ziehst du nur in einen Firmen-Workspace um, und das macht ein Inhaber oder Admin. Die Nachrichten stehen unter deinem Namen mit dem ursprünglichen Absender. Bilder, PDFs und Dokumente bis 50 MB kommen als Dateien mit, andere Dateien bleiben als Hinweis in der Nachricht.

„Das Verbindungsfenster konnte nicht geöffnet werden.“

Der Browser hat das Anmeldefenster des Dienstes blockiert. Erlaube Pop-ups für app.peak-atlas.com und wähle erneut „Verbinden“. War der Verbindungsdienst kurz nicht erreichbar, hilft ein zweiter Versuch nach einer Minute.

Warum kann ich eine Verknüpfung nicht trennen?

Trennen darf nur, wer die Verknüpfung angelegt hat. Bei Konten der Organisation dürfen es außerdem Inhaber und Admins. Ein Konto, das jemand mit dir geteilt hat, trennt diese Person selbst.

„Noch kein neues …-Konto gefunden.“ Was tun?

Peak hat nach deiner Anmeldung kein neues Werbekonto gesehen. Schließ die Anmeldung im anderen Tab vollständig ab und wähle dann erneut „Anmeldung fertig“. Konten ohne Aktivität in den letzten 90 Tagen erscheinen nicht.

Beim Verbinden steht „Wird gerade eingerichtet“.

Der Verbindungsdienst ist in dieser Umgebung noch nicht fertig eingerichtet, deshalb ist der Knopf zum Verbinden gesperrt. An deinen bestehenden Verbindungen ändert das nichts. Versuch es später noch einmal oder schreib uns, wenn es länger so bleibt.