Peak Atlas bietet unterschiedliche Service-Level, die sich im Umfang der Betreuung unterscheiden.
Je nach Service-Level variieren unter anderem:
Intensität der Zusammenarbeit
Grad der operativen Unterstützung
Zugang zu bestimmten Formaten oder Systemen
Reaktionszeiten und Begleitung
Alle Service-Level folgen derselben Logik, unterscheiden sich aber in Tiefe und Nähe.