Resolución de problemasPlanes y facturación
Mi pago ha fallado. ¿Y ahora qué?
En Early Access ningún pago puede fallar, porque no se cobra nada. Si tienes un plan de pago, la causa suele estar en el método de pago.
- Comprueba si la tarjeta ha caducado o ha alcanzado su límite.
- Pregunta a tu banco si ha bloqueado el pago a Stripe.
- Si sigue sin funcionar, envía una solicitud con el tema «Facturación» e incluye el número de factura. Una persona te responderá.
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