GuíaPeak Fulfillment
¿Cómo retengo un pedido, por ejemplo para comprobar la dirección?
En el pedido, en «Retener pedido», elige un motivo como «Comprobar dirección», «Pago» o «Petición del cliente» y haz clic en «Retener». El pedido aparece entonces como bloqueado en la cola. La retención solo se aplica en Peak; en Shopify no cambia nada.
- Abre «Pedidos» y haz clic en el pedido.
- En «Retener por», elige el motivo y, si quieres, escribe una nota.
- Haz clic en «Retener».
- Para liberarlo después, haz clic en «Quitar retención».
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