GuíaPeak Fulfillment
¿Cómo creo una devolución?
Una devolución siempre pertenece a un pedido. La creas en el pedido o en «Devoluciones», eliges las líneas de pedido con cantidad y motivo, y puedes guardar sin cambios las palabras del cliente. Peak no acepta más de lo que se pidió.
- Abre «Devoluciones» y haz clic en «Crear devolución», o abre el pedido y haz clic ahí en «Crear devolución».
- Busca el pedido por su número, por ejemplo #1042.
- En cada línea de pedido, introduce la «Cantidad devuelta» y el «Motivo».
- Opcional: nota y «Coste de la etiqueta de devolución (real)». Después haz clic en «Crear devolución».
Siguiente paso
Crear devoluciónExplica este mensaje
Elige un motivo.Elige al menos una línea de pedido con cantidad.
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