Productos y soluciones · 4 respuestas
Peak Meet
Guías
2¿Cómo inicio una videollamada e invito a alguien?Guía
Página para compartir¿Cómo inicio una videollamada e invito a alguien?
En Peak Meet abres una sala al momento o preparas una llamada con título, agenda y hora. Dentro de la sala, «Invitar» copia un enlace que envías tú. Es válido durante siete días. Los invitados no necesitan cuenta ni instalación; esperan hasta que los admites.
- Abre Peak Meet y haz clic en «Empezar ya con vídeo» o «Empezar ya con audio». O rellena «Preparar una llamada» y haz clic en «Preparar llamada».
- Comprueba cámara y micrófono en la vista previa y entra.
- Haz clic en «Invitar». El enlace queda en tu portapapeles.
- Cuando un invitado hace clic en «Solicitar acceso», lo ves entre los participantes como «Esperando aprobación». Haz clic en «Admitir».
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Abrir Peak Meet¿Cómo anoto decisiones y próximos pasos de la llamada?Guía
Página para compartir¿Cómo anoto decisiones y próximos pasos de la llamada?
Como anfitrión tienes en la sala la pestaña «Resultados · privado». Allí anotas decisiones, próximos pasos y preguntas abiertas, con responsables y fechas. Solo tú ves estas notas. Un próximo paso guardado y confirmado lo conviertes en tarea de Peak Work con «Asumir como tarea propia». Un segundo clic no crea una tarea duplicada. «Markdown» exporta agenda y resultados.
- En la sala, abre «Resultados · privado» y añade una entrada: decisión, próximo paso o pregunta abierta.
- Guarda y marca «Contenido revisado y confirmado».
- En el próximo paso, haz clic en «Asumir como tarea propia».
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Preguntas frecuentes
1¿Cómo mantengo el control de la sala como anfitrión?Respuesta
Página para compartir¿Cómo mantengo el control de la sala como anfitrión?
Tú decides quién entra: los invitados esperan hasta que los admites y mientras tanto no ven agenda, chat ni otros participantes. En participantes puedes expulsar a alguien, «Bloquear sala» impide que entre nadie más y «Revocar enlace de invitación» invalida el enlace. Los invitados ya admitidos siguen en la sala. «Terminar para todos» cierra la llamada. Los nombres de los invitados no están verificados.
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Errores y problemas
1La cámara, el micrófono o la conexión no funcionan en Peak Meet. ¿Qué hago?Resolución de problemas
Página para compartirLa cámara, el micrófono o la conexión no funcionan en Peak Meet. ¿Qué hago?
Casi siempre falta el permiso de dispositivos en el navegador. Permite cámara y micrófono para app.peak-atlas.com, cierra otros programas que usen la cámara y recarga la página. También puedes entrar sin cámara ni micrófono y activarlos después. Si no oyes nada, permite la reproducción de audio con el botón que aparece.
- Permite cámara y micrófono desde el icono del candado en la barra de direcciones y recarga la página.
- En la vista previa, elige el dispositivo correcto en lugar de «Predeterminado del sistema».
- Si aparece «Restableciendo conexión …», espera un momento. Si aparece «Conexión interrumpida», vuelve a entrar.
- Si arriba se indica que Peak Meet aún se está configurando para llamadas, las llamadas todavía no están disponibles en tu espacio de trabajo. En ese caso, escríbenos.
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