Productos y soluciones · 10 respuestas
Peak Plan
Guías
6¿Cómo empiezo con Peak Plan?Guía
Página para compartir¿Cómo empiezo con Peak Plan?
En dos pasos: elige de quién planificas el tiempo y revisa los proyectos. Las personas y los proyectos vienen de Peak One. Después pones el primer trabajo directamente en la fila de una persona, y Peak muestra al momento quién está libre y quién tiene demasiado.
- Abre Peak Plan.
- Marca las personas que planificas y revisa sus horas por semana.
- Revisa los proyectos o crea uno nuevo.
- En la vista de planificación, toca una semana de una persona y elige el proyecto y las horas.
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Abrir Peak Plan¿Qué hace la revisión semanal?Guía
Página para compartir¿Qué hace la revisión semanal?
Revisa las próximas cuatro semanas en un orden fijo: sobrerreservas, trabajo durante ausencias, proyectos sin personal, trabajo después del final de un proyecto y mucho tiempo libre. Si todo está en orden, basta con un clic.
- Abre «Revisión» en Peak Plan.
- Recorre los puntos uno a uno y acepta sugerencias o abre el punto en la vista de planificación.
- Termina la revisión.
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Abrir revisión¿Cómo registro vacaciones o una baja por enfermedad en Peak Plan?Guía
Página para compartir¿Cómo registro vacaciones o una baja por enfermedad en Peak Plan?
Directamente en el calendario de planificación o en «Equipo». Los tipos son Vacaciones, Enfermedad, Festivo, Formación y Fuera. Peak resta ese tiempo de la capacidad disponible y marca el trabajo que cae dentro de la ausencia.
- En el calendario de planificación, toca una semana de la persona.
- Arriba, elige «Ausencia» en lugar de «Trabajo».
- Elige el tipo e introduce «Desde» y «Hasta».
- Pulsa «Añadir». Para cambiarla o quitarla, vuelve a tocar la ausencia.
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Abrir Peak Plan¿Cómo cambio las horas, los días laborables o el tiempo interno de una persona?Guía
Página para compartir¿Cómo cambio las horas, los días laborables o el tiempo interno de una persona?
En «Equipo», con «Cambiar capacidad». Ahí fijas el rol, las horas por semana, el tiempo interno (reuniones, administración) y los días laborables. «Mostrar en el plan» decide si la persona aparece en el calendario de planificación. Peak recalcula la ocupación al momento.
- Abre Peak Plan → «Equipo».
- Pulsa «Cambiar capacidad» en la persona.
- Ajusta «Horas por semana», «De ellas, internas (reuniones, administración)» y «Días laborables».
- Pulsa «Guardar».
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Abrir equipo¿Cómo planifico a alguien que no tiene cuenta de Peak, como un freelancer?Guía
Página para compartir¿Cómo planifico a alguien que no tiene cuenta de Peak, como un freelancer?
Añade a la persona en la configuración con «+ Añadir persona». Se crea en Peak One y no necesita acceso para que la planifiques. En la lista aparece con «sin acceso».
- Abre Peak Plan y elige «Seleccionar equipo», o abre la configuración con el enlace de abajo.
- Pulsa «+ Añadir persona».
- Introduce el nombre, el rol y las horas por semana. El correo electrónico es opcional.
- Pulsa «Añadir» y marca a la persona para la planificación.
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Abrir configuración¿Cómo muevo o amplío una asignación?Guía
Página para compartir¿Cómo muevo o amplío una asignación?
Toca la asignación en el calendario de planificación. Ahí la mueves una semana, la acortas o alargas, se la pasas a otra persona o fijas fechas exactas. También puedes arrastrarla a otra semana o a otra persona. Cada cambio se puede deshacer con «Deshacer» en la barra de estado de abajo.
- Toca la asignación en el calendario de planificación.
- Elige «← 1 semana antes», «1 semana después →», «Más corta» o «Más larga».
- En «Persona» pasas el trabajo a otra persona; en «Fechas exactas» fijas el inicio y el fin.
- ¿Te has equivocado? «Deshacer» en la barra de estado.
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Preguntas frecuentes
2¿Cómo calcula Peak Plan la ocupación?Respuesta
Página para compartir¿Cómo calcula Peak Plan la ocupación?
El tiempo disponible es la capacidad semanal de la persona menos el tiempo interno y las ausencias, prorrateado según sus días laborables. El tiempo asignado son las horas de todos los proyectos de esa semana, prorrateadas si una asignación empieza o termina a mitad de semana. Por debajo del 60 % cuenta como infrautilizado, hasta el 85 % como saludable, hasta el 100 % como completo y por encima como sobrerreservado. Nada de esto se guarda; se recalcula cada vez que lo abres.
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Abrir planificación¿Puedo ver el calendario de planificación por proyecto en lugar de por persona?Respuesta
Página para compartir¿Puedo ver el calendario de planificación por proyecto en lugar de por persona?
Sí. Arriba en el calendario, en «Planificar por», cambia entre «Personas» y «Proyectos». Con «Proyectos», los proyectos están en las filas y las semanas en las columnas, con las horas y las personas previstas por semana. Usa las flechas y «Hoy» para pasar de semana.
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Errores y problemas
2¿Por qué Peak Plan no guarda mi asignación o mi capacidad?Mensaje de error
Página para compartir¿Por qué Peak Plan no guarda mi asignación o mi capacidad?
Un valor está fuera de lo que Peak Plan acepta. La capacidad y las horas por semana van de 0 a 80, y el tiempo interno puede ser como mucho igual que la capacidad. Una asignación necesita persona, proyecto, periodo y horas, y el fin no puede ser anterior al inicio. Las ausencias pueden abarcar como mucho un año.
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Abrir equipo¿Por qué Peak Plan dice «Todavía no hay nadie que planificar»?Mensaje de error
Página para compartir¿Por qué Peak Plan dice «Todavía no hay nadie que planificar»?
Todavía no has seleccionado a nadie cuyo tiempo planificas. Los nombres y las cuentas vienen de tu organización. Con «Seleccionar equipo» marcas a las personas. Sin al menos una persona no puedes continuar.
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