ข้ามไปยังเนื้อหา
Peak Atlasฝ่ายสนับสนุน

การแก้ไขปัญหาแผนและการเรียกเก็บเงิน

การชำระเงินของฉันล้มเหลว ต้องทำอย่างไรต่อ

ในช่วง Early Access การชำระเงินไม่มีทางล้มเหลว เพราะไม่มีการเรียกเก็บเงิน หากคุณใช้แผนแบบชำระเงิน สาเหตุมักมาจากวิธีชำระเงิน

  1. ตรวจสอบว่าบัตรหมดอายุหรือเต็มวงเงินหรือไม่
  2. สอบถามธนาคารว่าได้บล็อกการชำระเงินไปยัง Stripe หรือไม่
  3. หากยังไม่ได้ ให้ส่งคำขอด้วยหัวข้อ “การเรียกเก็บเงิน” พร้อมเลขที่ใบแจ้งหนี้ แล้วเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับ

ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้ไหม

ขณะนี้คะแนนของคุณจะเก็บไว้ในเบราว์เซอร์นี้เท่านั้น

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม เขียนถึงเรา

เตรียมอีเมลถึงทีม Peak Atlas โดยแนบคำถามของคุณและบทความที่คุณอ่านแล้วไปด้วย คุณยืนยันการส่งเองในแอปอีเมลของคุณ

ส่งคำขอ