แผนและการเรียกเก็บเงิน

ฉันจะเปลี่ยนแผนได้อย่างไร

ยังสมัครแผนแบบชำระเงินในผลิตภัณฑ์ไม่ได้ เขียนถึงเราจาก การตั้งค่า → แผนและการเรียกเก็บเงิน อีเมลจะมีชื่อองค์กรของคุณใส่ไว้แล้ว เราจะติดต่อกลับพร้อมใบเสนอราคา

ฉันจะเพิ่มที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้และ VAT ID ได้อย่างไร

ที่ การตั้งค่า → แผนและการเรียกเก็บเงิน → ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน การเปลี่ยนแปลงมีผลตั้งแต่ใบแจ้งหนี้ฉบับถัดไป

1. 01เปิด การตั้งค่า → แผนและการเรียกเก็บเงิน
2. 02ใน “ที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้” ป้อนชื่อนิติบุคคล ถนน รหัสไปรษณีย์ เมือง และประเทศ
3. 03ป้อน VAT ID พร้อมรหัสประเทศ เช่น DE123456789
4. 04กำหนดอีเมลฝ่ายการเงิน ใบแจ้งหนี้จะส่งไปที่อีเมลนี้ แม้เจ้าของจะเปลี่ยนไป
5. 05บันทึกด้วย “บันทึกข้อมูลการเรียกเก็บเงิน”

ทีมบัญชีของเราจะได้รับใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติได้อย่างไร

เพิ่มพวกเขาเป็นผู้ติดต่อด้านการเรียกเก็บเงิน ผู้ติดต่อแต่ละรายจะมีประเภท (การเงิน บัญชี จัดซื้อ ผู้ติดต่อหลัก หรืออื่น ๆ) และเลือกได้ว่าจะรับใบแจ้งหนี้ การแจ้งเตือนการชำระเงิน หรือทั้งสองอย่าง

1. 01เปิด การตั้งค่า → แผนและการเรียกเก็บเงิน → ผู้ติดต่อด้านการเรียกเก็บเงิน
2. 02เพิ่มผู้ติดต่อพร้อมชื่อและอีเมล
3. 03เลือกประเภทแล้วเปิด “ใบแจ้งหนี้” และ “การแจ้งเตือนการชำระเงิน” หากต้องการ
4. 04ใน “การจัดส่ง” กำหนดว่าจะส่ง PDF ใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติหรือไม่
5. 05บันทึกข้อมูลการเรียกเก็บเงิน

ใส่หมายเลขใบสั่งซื้อ (PO) ของเราในใบแจ้งหนี้ได้ไหม

ได้ ป้อนในช่อง “หมายเลขใบสั่งซื้อ (PO)” ที่ การตั้งค่า → แผนและการเรียกเก็บเงิน → ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน แล้วหมายเลขนี้จะแสดงในทุกใบแจ้งหนี้

ฉันจะควบคุมการแจ้งเตือนการชำระเงินและการทวงถามได้อย่างไร

ที่ การตั้งค่า → แผนและการเรียกเก็บเงิน → การจัดส่ง คุณเปิดปิดได้สามอย่างแยกกัน ได้แก่ การส่ง PDF ใบแจ้งหนี้อัตโนมัติ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน (เช่น “ได้รับการชำระเงินแล้ว” หรือ “บัตรใกล้หมดอายุ”) และการทวงถามการชำระเงิน

มีข้อมูลบางอย่างในใบแจ้งหนี้ของฉันไม่ถูกต้อง

ก่อนอื่นให้แก้ไขข้อมูลการเรียกเก็บเงินใน Peak เพื่อให้ใบแจ้งหนี้ฉบับถัดไปถูกต้อง สำหรับใบแจ้งหนี้ที่ออกไปแล้ว ให้ส่งคำขอด้วยหัวข้อ “การเรียกเก็บเงิน” พร้อมเลขที่ใบแจ้งหนี้และสิ่งที่ต้องแก้ไข

Peak One ราคาเท่าไร

คุณเริ่มต้นได้ฟรีด้วยแผน Free โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต แผนแบบชำระเงินมีราคาต่อเดือน ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม: Peak Lite €9.90, Peak Tools €19.90, Peak Access €99.90 และ Peak Essentials €199.90 ไม่ว่าจะชำระรายเดือน รายไตรมาส หรือรายปี ราคาต่อเดือนเท่ากัน ขณะนี้ทุกองค์กรในผลิตภัณฑ์อยู่ในช่วง Early Access และไม่ต้องจ่ายอะไร

“Early Access · €0 / เดือน” หมายความว่าอย่างไรสำหรับฉัน

องค์กรของคุณใช้ Peak ได้ฟรีในช่วงแรก ไม่มีการออกใบแจ้งหนี้และไม่ต้องใช้วิธีชำระเงิน หากมีการเปลี่ยนแปลง คุณจะได้รับแจ้งล่วงหน้า จะไม่มีการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติ

ฉันจะหาใบแจ้งหนี้ได้ที่ไหน

ที่ การตั้งค่า → ใบแจ้งหนี้ ตราบใดที่องค์กรของคุณอยู่ในช่วง Early Access จะแสดงว่า “ยังไม่มีใบแจ้งหนี้” คุณจัดการที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้ได้ใน แผนและการเรียกเก็บเงิน

ฉันจะยกเลิกได้อย่างไร

ในช่วง Early Access ไม่มีอะไรให้ยกเลิก เพราะไม่มีการสมัครสมาชิกที่ดำเนินอยู่ หากคุณมีสัญญาแบบชำระเงิน ให้เป็นไปตามระยะสัญญาและระยะเวลาบอกเลิกของสัญญานั้น เขียนถึงเรา แล้วเราจะยืนยันวันที่ให้

ฉันจะชำระเงินให้ Peak Atlas ได้อย่างไร

เราเรียกเก็บเงินแผนแบบชำระเงินผ่าน Stripe ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการชำระเงินรายใหญ่ คุณป้อนข้อมูลการชำระเงินกับ Stripe โดยตรง และ Peak Atlas จะไม่เห็นหมายเลขบัตรแบบเต็มเลย ในช่วง Early Access คุณไม่ต้องจ่ายอะไร จึงยังไม่มีวิธีชำระเงินบันทึกไว้

มีวิธีชำระเงินแบบใดบ้าง

คุณจะเห็นวิธีชำระเงินที่ใช้ได้ในหน้าชำระเงินของ Stripe ทันทีที่สมัครแผนแบบชำระเงิน หากต้องการวิธีชำระเงินเฉพาะ เช่น การโอนเงินตามใบแจ้งหนี้สำหรับทีมจัดซื้อ ให้สอบถามเราล่วงหน้า เราจะกำหนดไว้ในใบเสนอราคา

มีแผนอะไรบ้างและราคาเท่าไร

มีสิบระดับ ตั้งแต่แผน Free ที่ไม่มีค่าใช้จ่ายไปจนถึง Peak Enterprise Plus ราคาต่อเดือนเมื่อชำระรายปี: Peak Tools €19.90, Peak Access €99.90, Peak Essentials €299.90, Peak Clarity €999.90, Peak Mastery €2,499.90, Peak Growth €4,999.90, Peak Leadership €12,499.90, Peak Enterprise เริ่มต้น €24,999.90 และ Peak Enterprise Plus เริ่มต้น €49,999.90 ทุกราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

1. 01รายปี คุณจ่ายราคาต่อเดือนต่ำที่สุด โดยชำระล่วงหน้าปีละครั้ง
2. 02ทุก 3 เดือน คุณจ่ายต่อเดือนมากกว่ารายปีประมาณ 15% เช่น Peak Essentials €344.90 แทน €299.90
3. 03รายเดือน คุณจ่ายต่อเดือนมากกว่ารายปีประมาณ 25% เช่น Peak Essentials €374.90

ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินบ่อยแค่ไหน

คุณเลือกเองตอนสมัคร: รายเดือน ทุก 3 เดือน หรือปีละครั้ง Stripe เรียกเก็บเงินตอนต้นของแต่ละรอบ ยิ่งรอบยาว ราคาต่อเดือนยิ่งต่ำ แบบรายปีประหยัดกว่ารายเดือนประมาณ 20% แบบทุก 3 เดือนประหยัดประมาณ 8%

แผนราคาเท่าไรเมื่อชำระรายปี

ปีละครั้ง ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม: Peak Tools €238.80, Peak Access €1,198.80, Peak Essentials €3,598.80, Peak Clarity €11,998.80, Peak Mastery €29,998.80, Peak Growth €59,998.80, Peak Leadership €149,998.80, Peak Enterprise เริ่มต้น €299,998.80 และ Peak Enterprise Plus เริ่มต้น €599,998.80

แผนราคาเท่าไรเมื่อชำระทุก 3 เดือน

ทุก 3 เดือน ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม: Peak Tools €68.70, Peak Access €344.70, Peak Essentials €1,034.70, Peak Clarity €3,449.70, Peak Mastery €8,624.70, Peak Growth €17,249.70, Peak Leadership €43,124.70, Peak Enterprise เริ่มต้น €86,249.70 และ Peak Enterprise Plus เริ่มต้น €172,499.70

แผนราคาเท่าไรเมื่อชำระรายเดือน

ทุกเดือน ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม: Peak Tools €24.90, Peak Access €124.90, Peak Essentials €374.90, Peak Clarity €1,249.90, Peak Mastery €3,124.90, Peak Growth €6,249.90, Peak Leadership €15,624.90, Peak Enterprise เริ่มต้น €31,249.90 และ Peak Enterprise Plus เริ่มต้น €62,499.90

ทำไม Enterprise จึงระบุว่า “เริ่มต้น”

Peak Enterprise และ Peak Enterprise Plus เริ่มต้นที่ราคาที่แสดง ขอบเขตที่แน่นอนและราคาจึงตกลงกันในสัญญา ส่งคำขอด้วยหัวข้อ “การเรียกเก็บเงิน” แล้วเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับ

ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่มหรือไม่

ทุกราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีมูลค่าเพิ่มจะบวกเพิ่มในใบแจ้งหนี้ หากคุณเพิ่มเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT ID) ของบริษัท เลขนี้จะแสดงในทุกใบแจ้งหนี้

ใครในองค์กรของฉันเห็นข้อมูลการเรียกเก็บเงินได้บ้าง

เฉพาะเจ้าของและสมาชิกที่มีบทบาท “การเรียกเก็บเงิน” การเรียกเก็บเงินเป็นของบัญชีองค์กรเสมอ ไม่ใช่ของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ผู้ที่ต้องการเพียงใบแจ้งหนี้ เช่น ทีมบัญชีของคุณ จะได้รับทางอีเมลในฐานะผู้ติดต่อด้านการเรียกเก็บเงิน โดยไม่ต้องมีสิทธิ์เข้าใช้ Peak

ฉันขอเงินคืนได้ไหม

ในช่วง Early Access คุณยังไม่ได้จ่ายอะไร สำหรับสัญญาแบบชำระเงิน ให้เป็นไปตามเงื่อนไขของสัญญานั้น ส่งคำขอด้วยหัวข้อ “การเรียกเก็บเงิน” พร้อมเลขที่ใบแจ้งหนี้ แล้วเจ้าหน้าที่จะพิจารณากรณีของคุณ

การชำระเงินของฉันล้มเหลว ต้องทำอย่างไรต่อ

ในช่วง Early Access การชำระเงินไม่มีทางล้มเหลว เพราะไม่มีการเรียกเก็บเงิน หากคุณใช้แผนแบบชำระเงิน สาเหตุมักมาจากวิธีชำระเงิน

1. 01ตรวจสอบว่าบัตรหมดอายุหรือเต็มวงเงินหรือไม่
2. 02สอบถามธนาคารว่าได้บล็อกการชำระเงินไปยัง Stripe หรือไม่
3. 03หากยังไม่ได้ ให้ส่งคำขอด้วยหัวข้อ “การเรียกเก็บเงิน” พร้อมเลขที่ใบแจ้งหนี้ แล้วเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับ