การดึงลูกค้ากลับแสดงอะไร และ Peak ติดต่อลูกค้าหรือไม่

ใน การรักษาลูกค้า → “ดึงลูกค้ากลับ” คุณจะเห็นผู้ซื้อซ้ำที่ซื้อช้ากว่าปกติมาก จัดกลุ่มตามสินค้าล่าสุดและช่องทางของคำสั่งซื้อแรก คุณยังเห็นว่ามีกี่คนที่มีมูลค่าลูกค้าสูง ใครเคยพบปัญหา และส่วนลด 10, 15 หรือ 20% ต่อคำสั่งซื้อจะมีต้นทุนเท่าใด ผู้ซื้อครั้งเดียวไม่นับในส่วนนี้ Peak ไม่ติดต่อใคร: คุณวางแผนการติดต่อในเครื่องมืออีเมลของคุณ และบันทึกสิ่งที่ตัดสินใจไว้ที่นี่ด้วย “บันทึกการตัดสินใจ”