เอเจนต์ใน Peak PRM ทำอะไร และได้รับอนุญาตให้ทำอะไรบ้าง

เอเจนต์คือกฎที่กำหนดไว้ซึ่งมีหน้าที่อย่างละหนึ่งอย่าง เช่น ผู้วางแผนความสัมพันธ์ รอบการติดต่อ บรีฟการประชุม โอกาสพิเศษ หรือคุณภาพข้อมูล ใน “เอเจนต์” คุณกำหนดสำหรับแต่ละเอเจนต์ว่าทำได้ถึงระดับใด: ปิด สังเกต แนะนำ ร่าง หรือดำเนินการโดยต้องอนุมัติ ไม่มีเอเจนต์ใดส่งข้อความ สิ่งที่สร้างหรือทำเสร็จจะปรากฏใน “บันทึก”