ฉันจะหาปัญหาที่เกิดซ้ำได้อย่างไร

เปิด Peak Recurrence Peak จะอ่านความคิดเห็นของลูกค้า งาน สิ่งที่ติดขัด และจุดรั่วไหลจาก 90 วันที่ผ่านมา และแสดงรูปแบบในเรดาร์เมื่อมีเหตุการณ์คล้ายกันอย่างน้อยสามครั้ง พร้อมหลักฐานและความมั่นใจ คุณยืนยันสิ่งที่เป็นจริงและปัดสิ่งที่เหลือทิ้ง

1. 01เปิด Peak Recurrence เรดาร์จะแสดงสิ่งที่ Peak พบ
2. 02หากมีบางอย่างขาดไป ให้บันทึกเหตุการณ์ผ่าน “บันทึกเหตุการณ์” ขณะพิมพ์ Peak จะแสดงปัญหาที่รู้จักซึ่งคล้ายกัน
3. 03ที่รูปแบบ ให้ขยาย “ทำไม Peak จึงมองว่าเป็นรูปแบบ” แล้วตรวจสอบเหตุการณ์
4. 04“เป็นปัญหาจริง” จะสร้างปัญหาและจัดสรรเหตุการณ์ให้