Wie stelle ich ein, wann ein Kontakt wieder dran ist?

Unter Einstellungen → „Wann ist jemand wieder dran?“ legst du je Rhythmus fest, ab wann ein Kontakt frühestens, idealerweise und üblicherweise wieder dran ist. Unter „Ergebnisse und was danach passiert“ bestimmst du, welches Anrufergebnis als echtes Gespräch zählt und den Rhythmus zurücksetzt. Ein nicht erreichter Anruf setzt ihn nicht zurück.

1. 01Öffne CRM → „Einstellungen“.
2. 02Passe unter „Rhythmus“ „Frühestens (Tage)“, „Idealerweise bis (Tage)“ und „Üblich bis (Tage)“ an oder klick „+ Rhythmus“.
3. 03Leg unter „Anrufe“ fest, was jedes Ergebnis auslöst.