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GuíaPeak Conversations

¿Cómo llegan mis llamadas de sipgate a Peak?

Conecta sipgate en Peak Conversations, en Ajustes → Llamadas de sipgate, con un token personal (permiso history:read). Peak lee entonces cada pocos minutos tu historial de llamadas e incorpora cada llamada que sipgate haya grabado; al activarlo, también las de las últimas 24 horas. Las conversaciones siguen siendo privadas hasta que las compartes, y las tareas que salgan de ellas quedan como sugerencias. Es la misma conexión con la que llama Peak CRM.

  1. En sipgate, en Ajustes, crea un Personal Access Token con history:read.
  2. Abre Peak Conversations → Ajustes e introduce el ID del token y el token.
  3. Marca la casilla si sipgate anuncia la grabación al comienzo de la conversación.
  4. Después, las nuevas llamadas grabadas aparecen solas en la lista.

Siguiente paso

Conectar sipgate

Explica este mensaje

  • Al token le falta el permiso history:read.

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