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Peak AtlasSOPORTE

RespuestaPeak Customer

¿Por qué Peak muestra algunos periodos de recompra como «todavía abiertos»?

Porque solo se cuentan los clientes cuyo primer pedido fue hace suficiente tiempo. Quien compró por primera vez hace 20 días todavía no puede haber vuelto en 90 días. Si Peak contara a esos clientes, cada cohorte reciente parecería peor de lo que es. Los grupos por debajo del tamaño mínimo (30 clientes por defecto) se muestran, pero nunca se tratan como patrón.

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