¿Qué introduzco al registrar un incidente?

Solo «¿Qué ha pasado?» es obligatorio. Luego vienen la fecha, el área, la gravedad (leve, notable, grave), el producto de Peak Products, el cliente, los costes conocidos y las horas de retrabajo. Con «Asignar» dejas que Peak busque el patrón, vincule el incidente a un problema conocido o cree uno nuevo.

1. 01Abre Peak Recurrence → «Registrar incidente».
2. 02Describe brevemente qué ha pasado. Si aparece «Puede que ya conozcamos esto», revisa la sugerencia.
3. 03Añade lo que sepas. Los costes y las horas hacen la puntuación más precisa.
4. 04Pulsa «Registrar incidente».