AntwortPeak Customer
Wann gilt ein Kunde als überfällig?
Wenn seit der letzten Bestellung mehr als das 1,5-Fache des gewohnten Abstands vergangen ist: bei Stammkunden ihr eigener Abstand, bei Einmalkäufern der typische Abstand bis zur zweiten Bestellung im Shop. Das ist eine Regel, keine Vorhersage. Inhaber und Admins können den Faktor unten auf jeder Seite unter „Regeln, nach denen Peak rechnet“ ändern.
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