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Peak AtlasSUPPORT

AntwortPeak Customer

Warum zeigt Peak beim Wiederkauf manche Zeiträume als „noch offen“?

Weil nur Kunden zählen, deren erste Bestellung lange genug her ist. Wer vor 20 Tagen zum ersten Mal gekauft hat, kann noch nicht in 90 Tagen wiedergekommen sein. Würde Peak diese Kunden mitzählen, sähe jede junge Kohorte schlechter aus, als sie ist. Gruppen unter der Mindestgröße (Standard 30 Kunden) werden gezeigt, aber nie als Muster gewertet.

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