Was trage ich beim Erfassen eines Vorfalls ein?

Nur „Was ist passiert?“ ist Pflicht. Dazu kommen Datum, Bereich, Schwere (gering, spürbar, schwer), Produkt aus Peak Products, Kunde, bekannte Kosten und Stunden Nacharbeit. Bei „Zuordnen“ lässt du Peak das Muster suchen, hängst den Vorfall an ein bekanntes Problem oder legst ein neues an.

1. 01Öffne Peak Recurrence → „Vorfall erfassen“.
2. 02Beschreib kurz, was passiert ist. Erscheint „Das kennen wir vielleicht schon.“, prüf den Vorschlag.
3. 03Ergänz, was du weißt. Kosten und Stunden machen den Score genauer.
4. 04Klick „Vorfall erfassen“.