¿Cómo comparo cohortes por mes, primer producto o canal?

En Clientes → «Cohortes». Una cohorte son todos los clientes cuyo primer pedido cae en el mismo grupo. Agrupas por mes, primer producto, canal, país o descuento y ves, para cada cohorte, la recompra a los 30, 90 y 180 días, además de los ingresos y el margen de contribución por cliente.

1. 01Abre Peak Customer → «Clientes» → «Cohortes».
2. 02Arriba, elige «Mes», «Primer producto», «Canal», «País» o «Descuento».
3. 03Con «Mes», la matriz de cohortes muestra la proporción con un segundo pedido según los meses desde el primero. Una celda solo aparece cuando toda la cohorte tiene la antigüedad suficiente.
4. 04Abre una cohorte para ver los detalles.