¿Qué significa «El problema ha vuelto a aparecer después de resolverse»?

Un problema resuelto o en observación se ha reabierto, y tú eres el responsable. Compara los nuevos incidentes con la causa anterior: ¿la solución solo atacó un síntoma o ha pasado algo nuevo? Cuántos incidentes nuevos reabren un problema lo defines en el propio problema, en «Reabrir a partir de (incidentes)».