GuíaPeak Voice of Customer
¿Cómo meto las opiniones de mis clientes en Peak Voice of Customer?
En «Importar opiniones», elige el tipo de fuente (tickets, reseñas, encuesta…), sube un archivo CSV o JSON o pega texto: una tabla con fila de cabecera o un párrafo por declaración. La vista previa muestra qué columnas se han reconocido. Los mismos ID de la misma fuente nunca se importan dos veces.
- Abre Peak Voice of Customer y haz clic en «Importar opiniones».
- Elige el tipo de fuente y añade el archivo o el texto.
- Revisa la vista previa y haz clic en «Importar opiniones».
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