ฉันจะนำความคิดเห็นของลูกค้าเข้า Peak Voice of Customer ได้อย่างไร

ใน “นำเข้าความคิดเห็น” ให้เลือกประเภทแหล่งที่มา (ทิกเก็ต รีวิว แบบสำรวจ …) อัปโหลดไฟล์ CSV หรือ JSON หรือวางข้อความ เป็นตารางที่มีแถวหัวคอลัมน์ หรือหนึ่งย่อหน้าต่อหนึ่งความเห็น ตัวอย่างจะแสดงว่าจดจำคอลัมน์ใดได้ ID เดียวกันจากแหล่งเดียวกันจะไม่ถูกนำเข้าซ้ำ

1. 01เปิด Peak Voice of Customer แล้วคลิก “นำเข้าความคิดเห็น”
2. 02เลือกประเภทแหล่งที่มาแล้วเพิ่มไฟล์หรือข้อความ
3. 03ตรวจสอบตัวอย่างแล้วคลิก “นำเข้าความคิดเห็น”