Wie vergleiche ich Kohorten nach Monat, erstem Produkt oder Kanal?

Unter Kunden → „Kohorten“. Eine Kohorte sind alle Kunden mit ihrer ersten Bestellung in derselben Gruppe. Du gruppierst nach Monat, erstem Produkt, Kanal, Land oder Rabatt und siehst je Kohorte Wiederkauf nach 30, 90 und 180 Tagen, Umsatz und Deckungsbeitrag je Kunde.

1. 01Öffne Peak Customer → „Kunden“ → „Kohorten“.
2. 02Wähl oben „Monat“, „Erstes Produkt“, „Kanal“, „Land“ oder „Rabatt“.
3. 03Bei „Monat“ zeigt die Kohortenmatrix den Anteil mit zweiter Bestellung nach Monaten seit der ersten. Eine Zelle erscheint erst, wenn die ganze Kohorte alt genug ist.
4. 04Öffne eine Kohorte für die Details.