Wie entstehen die Segmente in Peak Customer?

Jedes Segment hat eine offene Regel, die direkt daneben steht, zum Beispiel „Rabattkäufer: Mindestens die Hälfte der Bestellungen mit Rabatt“ oder „Treue Wiederkäufer: Drei oder mehr Bestellungen und nicht überfällig“. Ein Kunde kann in mehreren Segmenten sein, einen versteckten Score gibt es nicht. Gruppen unter der Mindestgröße sind als „kleine Gruppe“ markiert. Segmente beschreiben Verhalten, sie erklären es nicht.