GuíaPeak Voice of Customer
¿Cómo importo reseñas sobre competidores?
Añade al competidor en Mercado y selecciónalo al importar en «La opinión trata sobre». Como alternativa, el archivo tiene una columna «Competidor». Mercado muestra entonces la cuota de voz, la matriz por tema, los cambios de proveedor y los huecos libres, siempre con el número de opiniones que hay detrás.
- Abre Mercado e introduce el nombre en «Añadir competidor».
- Abre «Importar opiniones del mercado» y elige al competidor.
- Sube las reseñas e impórtalas.
Siguiente paso
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